Come fare un‘analisi dei competitor (modello incluso)

Che cos'è un'analisi dei competitor?

L'analisi dei competitor è il processo di identificazione dei punti di forza e di debolezza dei tuoi rivali. In un'analisi dei competitor si analizzano le azioni di marketing, i prezzi, i canali di promozione, la quota di mercato e altri dettagli per conoscere meglio le strategie di marketing di ciascun concorrente.

Analizzare la tua concorrenza ti aiuta a:

capire il tuo settore e il panorama competitivo;
definire la tua proposta di valore unica;
ricavare dei parametri di riferimento per valutare i tuoi progressi;
identificare le strategie di successo dei rivali;
affinare la tua strategia di marketing per mantenere un vantaggio competitivo.

Potrai quindi utilizzare i risultati ottenuti dalla tua analisi competitiva per creare dei benchmark, valutare la tua attuale strategia di marketing e persino svilupparne una nuova.

Come fare un'analisi dei competitor (modello incluso)

Di seguito, abbiamo suddiviso l'analisi dei concorrenti in quattro fasi fondamentali:

Creare una lista di competitor
Elaborare i profili dei competitor
Identificare i prodotti, i prezzi, il posizionamento e le strategie promozionali dei competitor
Individuare le migliori pratiche e creare un piano d'azione

Suggerimento: Prima di iniziare, assicurati di sapere come registrare tutti i dati che la tua analisi porterà alla luce. Abbiamo creato un modello facile da usare che potrai utilizzare per seguire ogni fase del nostro flusso di lavoro di ricerca sulla concorrenza.

Passo 1: Creare una lista di competitor

Se non hai mai fatto un'analisi dei competitor prima d'ora, il primo passo è creare una lista di tutti i principali attori della tua nicchia. Questo elenco ti dice con chi potresti competere per attirare l'attenzione del tuo pubblico e ti dà un'idea su chi concentrarti nel corso della tua analisi della concorrenza.

Puoi iniziare facendo un brainstorming su una lista di concorrenti di cui sei a conoscenza. Probabilmente si tratta di aziende della tua nicchia e della tua città che offrono i tuoi stessi prodotti o servizi.

Per avere una visione di insieme dei tuoi concorrenti, puoi provare a costruire la tua lista con lo strumento Market Explorer.

Per prima cosa, seleziona "Trova competitor" e inserisci il tuo dominio. In questo modo verrà generata automaticamente una lista dei principali operatori del tuo settore. Se conosci già i tuoi concorrenti, puoi invece scegliere "Crea elenco" e inserirli manualmente.

Il widget Quadrante della Crescita ti mostra con chi sei in competizione online nel report Panoramica. Inoltre, potrai vedere le posizioni di mercato relative di ogni concorrente, le dimensioni dell'audience e il tasso di crescita.

Il Quadrante della Crescita ordina te e i tuoi concorrenti in quattro categorie fondamentali:

operatori di nicchia - aziende nuove o piccole con un'audience ridotta e un tasso di crescita lento;
operatori rivoluzionari - aziende emergenti con un pubblico relativamente più piccolo ma che cresce rapidamente;
leader - aziende con un grande pubblico e un rapido tasso di crescita;
operatori affermati - aziende con un pubblico ampio e consolidato.

Prendi nota della posizione di ciascun concorrente, della sua audience e della crescita del suo traffico, e confronta questi valori con quelli della tua attività.

Quali operatori occupano il tuo stesso quadrante? Quali ti preoccupano di più?

Una volta identificati i tuoi principali concorrenti, il passo successivo consiste nell'analizzare la loro presenza online nella ricerca organica, a pagamento e locale.

Trova i tuoi concorrenti organici

Ora identifica i tuoi concorrenti nella ricerca organica. Si tratta di coloro che compaiono insieme a te nei risultati di ricerca per le parole chiave che ti interessano. Puoi trovarli eseguendo una ricerca manuale su ognuna delle tue parole chiave o utilizzando il report di Ricerca organica sui competitor.

Per prima cosa, apri lo strumento Ricerca Organica e inserisci il tuo dominio. Poi clicca sulla scheda "Competitor". Qui trovi la Mappa di posizionamento competitivo, che illustra il peso di ogni concorrente nel tuo settore, in base al suo traffico e al numero di parole chiave per cui si posiziona.

Sotto il grafico trovi anche la lista completa dei tuoi concorrenti organici, ordinati per livello di concorrenza. Questa metrica è calcolata in base al numero di parole chiave su cui un concorrente si posiziona e al numero di parole chiave condivise con te.

Prendi nota di quali sono i tuoi maggiori concorrenti nella ricerca organica e di tutti i nuovi nomi che non sono apparsi su Market Explorer.

Trova i tuoi concorrenti nella ricerca a pagamento

Ora trova i tuoi concorrenti nella ricerca a pagamento. Si tratta delle aziende che competono con te per gli spazi pubblicitari sulle esatte parole chiave a cui ti stai rivolgendo. Poiché non sempre appaiono gli stessi annunci, in questa fase è utile utilizzare uno strumento come il report Competitor di Ricerca di Advertising.

Come nello strumento Ricerca organica, il report Concorrenti di Ricerca di Advertising inizia con una Mappa di posizionamento competitivo, che mostra la tua maggiore concorrenza nella ricerca a pagamento. Al di sotto di questa è presente una lista completa dei tuoi concorrenti nella ricerca a pagamento, ordinata per livello di concorrenza. Qui puoi scoprire anche:

quante parole chiave a pagamento hai in comune con un concorrente;
quanto traffico a pagamento stanno generando i suoi annunci;
per quante parole chiave organiche si classifica il tuo competitor.

Dei concorrenti che eri già interessato ad analizzare e di quelli nuovi che hai scoperto e ti sembrano interessanti, annota:

il livello di concorrenza;
le parole chiave importanti su cui stanno pubblicando gli annunci;
il traffico che stanno generando.

Trova i concorrenti nella SEO locale

La ricerca locale è una colonna portante di qualsiasi strategia di marketing online, sia che i tuoi clienti si trovino nelle vicinanze che ovunque nel mondo. Questo perché la ricerca locale non si limita a query come "agenzie di marketing a Milano" o "ristoranti vicino a me". Al contrario, un pacchetto locale può apparire su molti termini di ricerca diversi, anche se non includono una frase di ricerca locale.

Puoi trovare i tuoi concorrenti locali manualmente, attraverso l'analisi della concorrenza per le tue parole chiave e annotando chi compare ogni volta nel local pack.

Tuttavia, il report Ricerca competitor dello strumento Tracking della posizione può rendere tutto più semplice.

Se non hai mai usato Tracking della posizione, devi innanzitutto impostare una campagna con un obiettivo locale (ad esempio, la città in cui ha sede la tua azienda). Poi vai alla scheda Ricerca competitor per identificare la concorrenza locale.

La Mappa della concorrenza ti mostra la tua posizione rispetto ai tuoi principali concorrenti, in base al numero di parole chiave e alla posizione media. Sotto di essa, trovi una lista completa dei tuoi concorrenti locali, ordinati per Share of Voice.

Prendi nota di quali concorrenti stanno dominando la scena locale. Assicurati poi che il tuo sito web sia ottimizzato per la ricerca locale con informazioni aggiornate su indirizzi e contatti in tutte le piattaforme.

Suggerimento Battere la concorrenza nella ricerca locale può essere il miglior passo per ottenere un vantaggio competitivo. Se non sai da dove cominciare, dai un'occhiata a questa guida per migliorare la tua SEO locale.

Passo 2: Elaborare i profili dei competitor

Ora che hai stilato una lista di concorrenti da analizzare, è il momento di saperne di più su chi sono e come si posizionano rispetto a te. A tal fine, procederemo come segue:

analizzeremo la loro quota di mercato (quanto peso o influenza hanno nella tua nicchia);
studieremo il loro pubblico (a chi si rivolgono e in che misura i vostri pubblici si sovrappongono);
creeremo un profilo per ogni competitor (dimensioni dell'azienda, ubicazione, storia e altre informazioni essenziali).

Analizza i benchmark delle quote di mercato

La quota di mercato è la porzione di mercato totale controllata da un'azienda. Più alta è la tua quota di mercato, maggiore è l'influenza che hai sul prezzo dei prodotti, sulla percezione che il pubblico ha di te o dei tuoi prodotti e altro ancora.

La quota di mercato è solitamente determinata dai dati di vendita o dai ricavi. Tuttavia, nel marketing digitale, puoi anche considerare metriche come il traffico o il numero di utenti attivi per determinare la quota di mercato in modo pertinente ai tuoi obiettivi.

Per capire meglio la quota di mercato nella tua nicchia, torna allo strumento Market Explorer.

Qui hai due opzioni. Puoi continuare a usare "Trova competitor" come hai fatto in precedenza in questo flusso di lavoro, oppure puoi inserire manualmente fino a 20 competitor dalla tua lista aggiornata e analizzarli.

Poi, scorri verso il basso fino a Dominio vs. Mercato: Dinamiche nel report Panoramica. Questa sezione analizza l'influenza che tu e i tuoi concorrenti avete all'interno della tua nicchia, rispetto alle tendenze generali del mercato.

La percentuale di visite indica la quota di visite totali al sito web attribuite a ciascun concorrente nel tuo settore. Puoi visualizzarle nel totale o per canale. I concorrenti con una percentuale di visite più alta ricevono più traffico, il che significa che hanno una quota di mercato maggiore.

Se non sei sicuro di cosa significhi per te, dai un'occhiata al grafico Trend traffico totale (sulla destra), che confronta nel tempo il traffico del tuo dominio con il traffico totale ricevuto da tutti i concorrenti.

Prendi nota della quota di traffico detenuta da te e da ciascuno dei tuoi concorrenti. Se vuoi approfondire, puoi suddividere il traffico per canale o fare un benchmark rispetto al traffico totale del mercato.

Comprendi il pubblico

Sebbene la quota di mercato possa dirti quale concorrente ha l'influenza più significativa sul tuo pubblico, non ti dice che tipo di pubblico sia.

Comprendere i dati demografici del pubblico può aiutarti a entrare in contatto con i tuoi clienti e a creare prodotti e servizi che rispondano efficacemente alle loro esigenze.

Per questa fase puoi effettuare tu stesso una ricerca di mercato attraverso questionari e sondaggi sui clienti. Oppure puoi scoprire più rapidamente le informazioni di base sul pubblico del tuo mercato grazie al report Dati demografici di Market Explorer.

Il report Dati demografici fornisce una panoramica generale delle caratteristiche demografiche del pubblico della tua nicchia. Include:

percentuali per età e genere;
preferenze dei social media;
hobby e interessi.

Puoi utilizzare questi dati per costruire le personas del tuo pubblico.

Successivamente, scopri come il tuo pubblico si posiziona e si sovrappone a quello dei tuoi concorrenti più prossimi. Puoi farlo nel report Informazioni sul pubblico di Traffic Analytics.

Il grafico Sovrapposizione pubblico ti mostra il confronto tra il tuo pubblico e quello della concorrenza. Qui puoi vedere le dimensioni relative del tuo pubblico e come si sovrappone a quello di ciascuno dei tuoi competitor.

Trovi anche una lista di siti web popolari per ogni segmento del tuo pubblico condiviso. Prendi nota di tutti i siti web rilevanti con i quali non sei in competizione perché potrebbero essere il luogo ideale in cui fare pubblicità o candidati ideali per una partnership.

Passa poi al report sulle Fonti di traffico nella scheda Percorso del traffico. Qui puoi vedere:

quali sono i canali che ogni concorrente sta utilizzando per generare traffico;
le principali fonti di traffico che conducono il pubblico verso ciascun concorrente;
quali siti web il pubblico è più propenso a visitare dopo aver lasciato il dominio di un concorrente.

Queste informazioni ti permettono di capire come le persone del tuo pubblico trovano i tuoi concorrenti, dove cercano altri prodotti o servizi e quali altre aziende possono attirare alcuni dei tuoi potenziali clienti.

Traccia il profilo dei tuoi competitor

Ora che conosci meglio il pubblico e la quota di mercato dei tuoi competitor, è il momento di completare i profili dei tuoi concorrenti inserendo le loro informazioni aziendali di base. In questo modo otterrai un contesto che ti aiuterà ad analizzare i tuoi risultati e a costruire una strategia di marketing più competitiva.

Ad esempio, supponiamo che uno dei tuoi concorrenti esista solo da un paio d'anni, abbia la metà dei tuoi dipendenti e sia riuscito a raccogliere milioni di dollari in finanziamenti. In questo caso, potrebbe rappresentare una minaccia maggiore rispetto all'azienda più grande e consolidata.

Puoi trovare informazioni di base sui tuoi concorrenti nella sezione Informazioni aziendali del report Panoramica di Traffic Analytics. Tra le informazioni disponibili figurano le categorie in cui opera l'azienda, l'ammontare dei finanziamenti ottenuti e il numero di dipendenti.

Potresti anche decidere di fare una ricerca manuale per ottenere ulteriori dettagli, come ad esempio:

quando è stata fondata l'azienda e le sue tappe principali;
come è strutturata l'azienda;
cosa la differenzia dal resto del mercato;
dove opera.

Cerca di avere informazioni omogenee per ogni concorrente, se possibile, in modo da rendere più facile il confronto e l'analisi. Tuttavia, se trovi un dettaglio chiave che spicca, non esitare a includerlo nel tuo profilo.

Passo 3: Identificare i prodotti, i prezzi, il posizionamento e le strategie promozionali dei competitor

Una volta ottenute tutte le informazioni preliminari, è il momento di passare alle "4 P" del marketing: prodotto, prezzo, posizionamento e promozione. Esplorare questi aspetti ti consentirà di comprendere più a fondo le strategie di marketing dei tuoi concorrenti.

Identifica i prodotti di punta e le strategie di prezzo

A questo punto, devi fare un'indagine approfondita su ognuno dei concorrenti della tua lista.

Prenditi un po' di tempo per esplorare i loro siti e individuare:

i prodotti o i servizi in primo piano;
le loro strategie di pricing, compresi i saldi e gli sconti;
promozioni aggiuntive come schemi di referral, offerte di prove gratuite o altri vantaggi extra.

Il tuo concorrente potrebbe avere centinaia di prodotti sul suo sito. Molto probabilmente, solo una piccola parte di questi è il traino principale del suo traffico. Per identificare i prodotti di punta dei tuoi rivali, utilizza il report Pagine migliori nello strumento Traffic Analytics. Per farlo, inserisci il dominio del tuo concorrente nella barra di ricerca.

Il report Pagine migliori ti dice quali sono le pagine di un sito web che generano più traffico. Identificando le pagine dei prodotti più popolari sul sito web di un concorrente, puoi individuare quali sono i prodotti che più probabilmente attirano il suo pubblico.

Una volta identificate le pagine prodotto più importanti del tuo concorrente, dai un'occhiata più da vicino ai prodotti stessi. Poiché ogni offerta è unica, potrebbe essere difficile fare un confronto diretto. Prendi invece nota di tutte le caratteristiche più significative di ciascun prodotto o servizio. Poi chiediti:

questi prodotti/servizi hanno successo?
alcuni di questi prodotti/servizi sono leader di mercato?
il mio concorrente sta investendo molto nel lancio di nuovi prodotti/servizi?
sta abbandonando qualche prodotto/servizio o sta offrendo sconti sostanziali?

Se vuoi saperne di più su come il tuo concorrente promuove i suoi prodotti o servizi principali, inserisci il suo dominio nello strumento Ricerca di Advertising. Quindi analizza il testo dei suoi annunci per individuare eventuali prezzi speciali, promozioni e il linguaggio utilizzato per annunciarli.

Ripeti questo processo per ciascuno dei tuoi competitor. Nel farlo, presta molta attenzione ai tipi di prodotti o servizi di maggior successo per ciascun concorrente e confronta queste informazioni con le tue. Noti qualche tendenza? Se sì, prendine nota.

Analizza le strategie di promozione e posizionamento dei concorrenti

Successivamente, analizza i canali promozionali dei tuoi concorrenti per scoprire come raggiungono il loro pubblico. Questo può aiutarti a capire la loro strategia di promozione e a individuare i canali con maggior risonanza che anche per te possono funzionare, dato che i vostri pubblici probabilmente si sovrappongono.

Ecco alcune conclusioni che puoi trarre da ciascun canale:

diretto: se il tuo concorrente si affida a questo metodo, probabilmente ha una forte brand awareness. Se gli utenti si dirigono direttamente sul loro sito, significa che conoscono già il nome del brand; è possibile che stiano facendo anche del marketing offline;
referral: il tuo concorrente ha probabilmente un forte profilo di backlink o inserisce banner pubblicitari su altri siti; probabilmente ha una forte attività di digital PR e forse pubblica contenuti su altre piattaforme;
ricerca: il tuo concorrente si concentra sulla SEO tecnica on-page e sull'ottimizzazione dei contenuti; puoi analizzare il suo content marketing e identificare le sue pagine migliori;
social: il tuo concorrente ha probabilmente una solida presenza sui social media con un pubblico molto coinvolto; potrebbe essere una buona idea analizzare le piattaforme che utilizza maggiormente;
a pagamento: il tuo concorrente ha probabilmente un buon budget pubblicitario, in particolare per la ricerca a pagamento; potresti analizzare quali sono le parole chiave su cui sta puntando ed esaminare da vicino i testi dei suoi annunci.

Utilizzando il report Benchmark di Market Explorer, puoi confrontare le strategie di generazione del traffico e di distribuzione sui social media di un massimo di cinque siti web e fare un confronto tra le strategie dei tuoi competitor e il mercato nel suo complesso.

Se vuoi analizzare più di quattro concorrenti, puoi ripetere questo processo più volte.

Successivamente, analizza il posizionamento degli annunci. Questo ti permette di capire meglio come i tuoi competitor utilizzano i canali di distribuzione di cui sopra per raggiungere il loro pubblico. Questo aspetto è fondamentale per il marketing online perché ha un impatto su:

quanto spendi in pubblicità;
quanto traffico riesci a generare;
l'efficacia con cui ti rivolgi al tuo pubblico;
la familiarità del pubblico potenziale con il tuo brand.

Puoi scoprire il posizionamento degli annunci dei tuoi concorrenti accedendo a Traffic Analytics e utilizzando il report Dettagli sul percorso del traffico.

Seleziona "Referral" per scoprire quali siti web inviano traffico al tuo concorrente. I siti che inviano molto traffico alla concorrenza possono essere un buon posto in cui inserire i tuoi annunci.

Passo 4: Individuare le migliori pratiche e creare un piano d'azione

Ora che hai completato il tuo modello di analisi dei competitor, è il momento di trasformare le tue osservazioni in informazioni utili.

Puoi affrontare questa fase in molti modi diversi, a seconda delle tue esigenze. Ad esempio, una semplice analisi SWOT potrebbe essere sufficiente se hai bisogno di qualcosa di semplice e immediato. Se invece preferisci un approccio più approfondito, potresti utilizzare il Modello delle Cinque Forze di Porter.

Qualunque sia il tuo approccio, assicurati di tenere a mente queste domande:

Quali sono le mie priorità?
Quali sono i miei maggiori punti di forza e di debolezza?
Cosa vuole il mio pubblico?
Quale strategia dei miei concorrenti sembra funzionare meglio? La sto utilizzando?

Se vuoi saperne di più, consulta il nostro blog per scoprire i framework e gli strumenti per l'analisi della concorrenza.

Infine, ma non meno importante, rivedi regolarmente la tua analisi per aggiornare le tue scoperte. In questo modo potrai rimanere al passo con le tendenze e continuare a battere la concorrenza.

La checklist completa dell'analisi dei competitor

Pensieri finali

L'analisi della concorrenza è un aspetto cruciale del marketing. Se un'azienda non analizza i suoi concorrenti, potrebbe non capire su quali canali puntare o quale strategia può aiutarla a generare conversioni.

Utilizza questa guida, il modello di analisi e la checklist che abbiamo condiviso qui sopra per scoprire, monitorare e comprendere meglio i tuoi competitor, in modo da poter navigare con facilità nel tuo mercato.