Marketing
Si parla tanto di “conversazione” come il prossimo grande passo del marketing. Ma di cosa si tratta? In cosa consiste? La sfida è comprendere, agire, calare le strategie lì dove sono attive le conversazioni tra le persone. Come? Lo scopriamo in questo post, analizzando il ruolo che hanno acquisito le app di messaggistica e i chatbot nelle relazioni tra brand e utenti.
Dicembre è per tutti il momento dei bilanci. Guardarsi indietro e valutare i risultati raggiunti negli ultimi 12 mesi è una buona abitudine per tutti i professionisti, ma diventa una necessità per chi lavora nel Web marketing. Per questo ogni anno, in questo periodo, chiediamo ad alcuni esperti del settore di aiutarci a capire cosa è accaduto nell‘anno appena trascorso e quali indicazioni di cambiamento si possono intravedere per prepararsi a ciò che accadrà nei mesi a venire.
Sono sempre di più i negozi online che basano il loro modello di business sulla possibilità di modificare il prodotto per dare al cliente una finitura personalizzata. Quello che sembra un semplice plus si trasforma però nella chiave del successo, tenendo in considerazione che Amazon non può offrire questo servizio. Vediamo alcuni esempi di negozi online che in questo modo hanno sconfitto la concorrenza di Amazon.
Per riuscire a soddisfare davvero i propri clienti, e quindi per tenerseli ben stretti nel tempo, è necessario prima di tutto capire quali sono le loro reali e concrete esigenze: se non si ha ben chiaro in mente quali sono i problemi da risolvere, trovare le soluzioni adatte e più efficaci diventa praticamente impossibile.
Se ti dicessi che c‘è un‘arma segreta che puoi usare per aumentare in maniera esponenziale la tua percentuale di click? Nelle mail, sui social, nella SERP, e non solo? Li usi da sempre, tuttavia quasi sicuramente non li hai mai considerati durante la scrittura dei tuoi testi per la pubblicità. Sto parlando degli emoji. Ci sono tattiche che puoi usare per sfruttare gli emoji e aumentare il coinvolgimento del tuo target.
Con il focus group un gruppo di persone ci racconta il suo parere su problematiche relative ai nostri prodotti o servizi. Ma possiamo pensare ad una struttura diversa di focus group orientato a trovare anche delle soluzioni? Ecco uno schema per moderarlo, che può essere utile per conoscere tempo e risorse da investire nel progetto.
Le aziende che investono risorse per fidelizzare i loro clienti fanno meno fatica (e spendono meno soldi) rispetto a chi si trova a dover convincere un nuovo pubblico. Ci sono alcune tecniche che puoi sfruttare per mantenere fedeli i clienti che hanno già acquistato i tuoi prodotti. Qui te ne mostro 5 e ti porto anche un esempio pratico applicato all‘ecommerce.
Come sfruttare i dati di ricerca per creare strategie che convertono? Quali sono le differenze dei KPI per gli e-commerce? E a quali strumenti e siti affidarsi per avere analisi sui dati e i trend più attuali? Affrontiamo queste interessanti tematiche nel seguente articolo, parlando soprattutto dell‘approccio più efficace da usare per arrivare a conclusioni significative per le proprie strategie.
Un content creator, o storyteller che dir si voglia, è fatto al 40% di imprinting aziendale, al 30% di creatività e quindi di studi “out of the box”, e al restante 30% di costanza, allenamento e perseveranza. Senza una di queste caratteristiche sarà molto difficile fare questo mestiere e molto semplice incappare in un blocco dello scrittore.