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Configurare Social Tracker

Configurare Social Tracker

Configurare la tua campagna di Social Tracker è facile e dovrebbe richiedere non più di cinque minuti.

Collega i tuoi account social

Per prima cosa, dovrai avviare un nuovo progetto o aprire un progetto esistente dalla tua Dashboard Progetti e premere il pulsante Configura sul widget Social Tracker. In questo modo verrà visualizzata la dashboard Collega un social network.

Una volta scelto di configurare un progetto di Social Tracker, puoi collegare ciascun profilo social singolarmente accedendo al tuo account su ciascuna piattaforma e confermando di autorizzare Semrush a utilizzare questo collegamento.

Su Facebook vengono monitorate solo le pagine aziendali, non le pagine personali o i gruppi, quindi assicurati di aggiungere l'URL di una pagina aziendale. Tieni presente che lo strumento non è in grado di tracciare le pagine aziendali che hanno restrizioni di accesso: la pagina deve essere disponibile al pubblico.

Lo stesso vale per Instagram: tracciamo solo le pagine aziendali.

Nota bene: Per collegarti alla tua pagina Business di Instagram devi prima accedere con il tuo account Facebook. Per maggiori informazioni leggi questo articolo.

Per quanto riguarda YouTube, tracciamo i canali e non gli utenti. I canali YouTube hanno più URL, quindi assicurati di copiare l'URL del canale se stai aggiungendo un profilo YouTube manualmente. Su X (Twitter) è possibile tracciare qualunque account.

Quando avrai scelto quale dei tuoi profili social collegare allo strumento di tracciamento, verrai indirizzato a un widget che ti permetterà di collegare il tuo profilo. Per farlo è necessario accedere ai tuoi account su ogni canale prima di collegarsi tramite la procedura guidata di configurazione.

Widget di collegamento agli account social in Social Tracker. La GIF mostra il processo di collegamento di Semrush con Facebook.

*È importante notare che Semrush non estrae alcuna informazione personale dai tuoi profili social*

Il modo in cui raccogliamo i dati in questo strumento consiste nell'effettuare una serie di chiamate API alle piattaforme di social media; per poter effettuare queste chiamate dobbiamo avere un account collegato a ciascuna piattaforma.

Se hai qualche dubbio sulla sincronizzazione di un profilo personale sui social media con Semrush, tieni presente quanto segue:

  • Semrush non ha bisogno dei dati personali di nessuno. Tutto ciò di cui abbiamo bisogno è un collegamento valido a un account; il motivo è che usiamo questi collegamenti per eseguire le query API e recuperare i dati. Quindi non raccogliamo i dati dagli account che sono stati collegati, ma dagli account specificati nei passaggi 2 e 3 della procedura guidata.
  • Se l'account non è visibile pubblicamente (un account privato), non avremo alcun modo per accedere ai tuoi dati. Tutti i dati che raccogliamo sono disponibili pubblicamente.
  • Puoi revocare questo accesso in qualunque momento.
  • Se per qualsiasi motivo non vuoi collegare il tuo account personale, puoi semplicemente accedere con un altro account sullo stesso canale.

Aggiungi i concorrenti

Il passo successivo al collegamento del tuo profilo social è l'inserimento dei tuoi concorrenti. Dopo aver inserito il nome o il dominio del tuo concorrente, Semrush cercherà i suoi profili e aggiungerà le pagine che trova.

Nota: a causa delle modifiche apportate alla politica dell'API di X (Twitter), non vengono forniti suggerimenti per questo profilo social.

Widget delle impostazioni di Social Tracker con un esempio di come aggiungere i concorrenti. La GIF dimostra che i canali social saranno collegati automaticamente al concorrente appena aggiunto.

Se l'account social di un concorrente non viene trovato da Semrush, puoi aggiungerlo manualmente inserendo l'URL della sua pagina sul rispettivo social network (ad esempio, https://x.com/adidas). Infine, clicca sul pulsante verde Inizia a tracciare i concorrenti in basso per iniziare a tracciare la concorrenza.

Nota: è possibile aggiungere a Social Tracker un massimo di 21 aziende in un unico progetto: il tuo dominio e 20 concorrenti.

Cambia le tue impostazioni

Se successivamente desiderassi configurare un altro profilo social all'interno del tuo progetto, puoi aggiungerne un altro attraverso le impostazioni. Clicca sull'icona delle impostazioni in alto a destra della tua dashboard per accedere al widget delle impostazioni.

An example of the Social Tracker Overview report with a red arrow pointing to the Settings button in the top-right corner.

Una volta entrato nel widget delle impostazioni, vedrai tutti i tuoi profili attuali. Qui puoi vedere se manca una determinata piattaforma social (YouTube, Facebook, ecc.). Se manca una piattaforma, puoi aggiungerla qui.

Widget delle impostazioni di Social Tracker con un esempio di come aggiungere un account mancante.

Non solo puoi aggiungere altri account social, ma puoi anche aggiungere altri concorrenti. Se ti accorgi di essertene fatto sfuggire uno, puoi aggiungerlo con il pulsante blu + Aggiungi competitor sopra i tuoi profili attuali.

Oltre ai concorrenti, puoi modificare le impostazioni del fuso orario e programmare i tuoi report via e-mail. Le opzioni dell'e-mail permettono di ricevere report via e-mail per i report Panoramica, Pubblico e Interazioni.

Queste e-mail possono essere programmate per qualsiasi giorno della settimana (o del mese) e possono essere inviate a qualsiasi indirizzo e-mail. Ogni report può essere inviato fino a dieci indirizzi e-mail diversi.

Scheda Report via e-mail del menù Impostazioni di Social Tracker. Ci sono tre opzioni selezionabili: Report Panoramica, Report Pubblico e Report Interazioni. Ogni tipo di report ha una frequenza selezionabile, un giorno e un campo per l'indirizzo e-mail.

Invia questi report a te stesso, al tuo capo o al tuo cliente per aggiornare tutti sulla tua presenza sui social media e le tue prestazioni.

Aggiungi profili

A seconda del livello del tuo account avrai un limite al numero di profili social che puoi monitorare per tutti i tuoi progetti.

Gli account Pro e gli account con abbonamenti Social possono tracciare un totale di 50 profili, i Guru possono tracciarne 100 e i Business 300.

Per maggiori informazioni sui limiti del tuo account, consulta la pagina Prezzi.

Se hai collegato un account social sbagliato, puoi scollegarlo e ricollegare quello giusto per ottenere i dati corretti. Per saperne di più leggi l'articolo Come scollegare i tuoi account social da Semrush.

Ora che il tuo progetto è pronto e configurato, puoi iniziare a controllare i contenuti e i livelli di coinvolgimento dei tuoi concorrenti con il report Panoramica.

Condividi un progetto

Puoi condividere il tuo progetto dallo strumento Social Tracker cliccando sul pulsante Condividi in alto a destra, aggiungendo un indirizzo e-mail e selezionando i permessi di visualizzazione.

Pop-up screen that appears when you click on a Share button in Social Tracker. Aside from the email address field, the menu has Viewer and Editor options that are highlighted on the screenshot.

Ricorda che la persona con cui condividi il progetto deve aver acquistato Semrush Social per poter visualizzare il tuo progetto con i permessi da Editor. Se condividi un progetto con accesso Editor con un utente senza Semrush Social, lo vedrà come Visualizzatore e non potrà apportare alcuna modifica.

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