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Essere un tour operator nel 2020 non è semplice: il digital marketing è ormai centrale ma le attività online che puoi attivare sono potenzialmente infinite. Da dove iniziare? Da un piano di marketing strutturato e coerente con il tipo di tour operator che promuovi e con il pubblico che vuoi raggiungere. Vediamo nel dettaglio di cosa si tratta.
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Le attività di lead generation hanno un impatto nel breve tempo e in modo evidente, richiedendo però un investimento economico; quelle di retention, invece, producono risultati nel tempo, più a lungo e generando un valore senza bisogno di investire ulteriore budget. Vediamo le migliori strategie per far crescere e fidelizzare un database, aumentando nel tempo il valore dei clienti già acquisiti.
Maura Cannaviellodic 06, 2019