Risoluzione dei problemi di integrazione di Google Analytics con Semrush

In questo manuale imparerai gli step di base per la risoluzione dei problemi che ti aiuteranno nel collegamento di Google Analytics.

Concedi le autorizzazioni necessarie

Verifica l'indirizzo e-mail dell'account Google attraverso il quale stai collegando Google Analytics (GA) a Semrush. Assicurati che abbia le autorizzazioni necessarie. Per collegare un account di GA a Semrush, è necessario avere almeno ipermessi da Visualizzatore.

Un esempio di finestra con le autorizzazioni utente per un account di GA4. Spiegazione di come vengono date le autorizzazioni a un account; sotto puoi vedere il tuo account con il livello di autorizzazione che gli è stato assegnato.

Se colleghi un account Google Analytics tramite la dashboard del progetto e non disponi dei permessi necessari, vedrai la notifica "È necessario un account Google con accesso come Editor".

An example of the Set up Google Analytics account pop-up in the Project's dashboard. On top of the pop-up there's a notification 'A Google Account with editor access is required'.

Se i permessi necessari sono stati concessi dopo aver provato a collegare l'account GA, dovrai reimpostare l'integrazione in Semrush e ripetere i passaggi per collegare GA.

Per una guida passo-passo sulla disconnessione dell'account Google dal tuo account Semrush, consulta questo articolo. Dopo la disconnessione, segui le istruzioni descritte in questo articolo per ricollegare il tuo account Google Analytics.

Verifica le impostazioni sulla Proprietà

Assicurati che in Google Analytics (GA) l'URL del sito web nelle impostazioni Vista e l'URL di default nelle impostazioni Proprietà corrispondano al dominio nel progetto di Semrush. In altre parole, se in GA l'URL del sito web/l'URL di default è blog.example.com, il tuo progetto in Semrush deve essere impostato per blog.example.com, non per example.com, e vice versa.

Per vedere l'URL del sito web, vai in Amministratore e seleziona Stream di dati.

Istruzioni su dove trovare la sezione relativa alle impostazioni sugli Stream di dati. La freccia rossa punta all'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in basso a sinistra; questa icona ha aperto le impostazioni amministratore presenti in questo screenshot. Sulla destra, la sezione Stream di dati è evidenziata in rosso.

Esempio di come appare il menù Stream di dati quando viene aperto. Nello screenshot, due esempi di stream di dati si trovano sul lato sinistro dello schermo. Selezionandone uno si apriranno i dettagli sullo stream di dati, incluso l'URL del sito web.

Se il problema persiste, contatta il nostro team di assistenza e specifica quanto segue:

l'indirizzo e-mail associato con l'account Semrush dove hai collegato Google Analytics
il nome dominio del progetto di Semrush dove hai collegato Google Analytics
lo strumento di Semrush a cui stai cercando di collegare il tuo account Google Analytics

Il nostro team dell'Assistenza clienti sarà lieto di esserti di aiuto per ogni tua necessità.

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