Hai qualche domanda?
Abbiamo le risposte!
Quando saranno pronti i miei contenuti?
La procedura di scrittura dei contenuti passa per due fasi:
- La creazione di titolo e metadescrizione richiede 2 giorni lavorativi da quando l'ordine viene inserito (completo di brief dettagliato);
- La creazione di un contenuto richiede 10 giorni lavorativi dalla data di approvazione di titolo e metadescrizione.
Come faccio a sapere che titolo e metadescrizioni sono pronti per essere rivisti?
Ti verrà inviata una notifica all'indirizzo e-mail che hai specificato al momento della registrazione. Inoltre, il tuo ordine verrà contrassegnato come "Pronto per essere rivisto" nella pagina Ordini.
Come faccio a sapere che il mio contenuto è scritto e pronto per essere rivisto?
Ti verrà inviata una notifica all'indirizzo e-mail che hai specificato al momento della registrazione. Inoltre, il tuo ordine verrà contrassegnato come "Pronto per essere rivisto" nella pagina Ordini.
Quante volte posso richiedere delle modifiche a titolo e metadescrizione e al contenuto stesso?
Puoi richiedere modifiche 3 volte sia per titolo e metadescrizione che per il contenuto. Se hai un piano Marketplace Premium, il numero di revisioni è illimitato.
Cosa succede se il contenuto non mi piace?
Se il contenuto non ti piace, puoi richiedere delle modifiche. Puoi richiedere delle modifiche per 3 volte, specificando cos'è che non ti piace del pezzo e in che modo vuoi che venga migliorato.
Come faccio a richiedere delle modifiche al contenuto?
Puoi richiedere delle modifiche direttamente nell'interfaccia di SEMrush Marketplace: ti basta lasciare un commento e specificare che parte del pezzo vuoi cambiare. Un'autore si occuperà di apportare le modifiche.
Posso richiedere una consegna più rapida per un contenuto?
Con un piano di sottoscrizione a Marketplace Premium puoi effettuare un ordine express una volta al mese.
Il mio contenuto sarà ottimizzato per la SEO?
Sì, puoi scegliere di ordinare un contenuto ottimizzato per i motori di ricerca. Per far sì che il contenuto sia ottimizzato, specifica la richiesta nel campo "Ulteriori istruzioni" e specifica le keyword target nel campo "Keyword target".
Posso effettuare ordini automatici?
Al momento non è possibile effettuare ordini automatici, ma stiamo lavorando ad espandere le funzionalità di SEMrush Marketplace.
Posso annullare l'ordine e ricevere un rimborso?
Se, dopo tre set di cambiamenti, il risultato finale ancora non ti soddisfa, puoi annullare l'ordine e ricevere un rimborso. Per farlo, invia un'email all'indirizzo marketplace@semrush.com e specifica i motivi per il rimborso. Per maggiori dettagli, consulta la sezione Informativa sui rimborsi.
Posso cancellare il mio piano di sottoscrizione?
Se vuoi cancellare il tuo piano di sottoscrizione Premium, inviaci un'email all'indirizzo marketplace@semrush.com.
Posso vedere qualche esempio di lavori passati? Dove?
Qui trovi alcuni esempi di articoli scritti in passato dai nostri copywriter.
In che lingue posso ordinare i contenuti?
Al momento puoi ordinare contenuti in 6 lingue: italiano, inglese (americano / britannico), spagnolo, tedesco, francese e portoghese. Presto espanderemo il numero di lingue disponibili.
Che tipo di contenuti posso ordinare?
Al momento puoi ordinare articoli in 6 lingue: italiano, inglese (americano / britannico), spagnolo, tedesco, francese e portoghese. Altri contenuti possono essere ordinati solo in inglese. Presto espanderemo il numero di lingue disponibili.
Posso richiedere un'immagine personalizzata o un'infografica legata al mio articolo?
Al momento non accettiamo le ordinazioni di immagine personalizzate. Riceverai però un'immagine di inventario legata all'argomento dell'articolo, che potrai usare ovunque.
Posso ordinare un articolo da un autore da cui ho ordinato un altro contenuto in passato?
Sì. Quando completi l'ordine, ti verrà chiesto se vuoi ordinare un altro pezzo allo stesso scrittore. Se hai un piano di sottoscrizione Marketplace Premium, puoi ordinare un articolo dal tuo autore preferito in qualsiasi momento dalla scheda "I miei ordini".
Come faccio a ordinare più articoli insieme?
Se hai un piano di sottoscrizione Marketplace Premum, puoi effettuare pagamenti in blocco per un quantitativo illimitato di contenuti in un'unica transazione.
Posso raggruppare gli ordini in base a un dominio o un argomento?
Sim, você pode agrupar pedidos de um domínio ou tópico caso tenha o plano de assinatura Premium do Marketplace. Para isso, use o recurso de criação de projeto.
Prima che i contenuti siano approvati per l'autore, ho bisogno di approvarli con i miei colleghi o clienti. Posso farlo? E come?
Se hai un piano di sottoscrizione Marketplace Premum, puoi condividere un articolo con i tuoi colleghi o clienti con il link white-label.
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