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Lingue supportate

Il servizio

Come può aiutarmi Semrush Content Marketplace con le mie necessità relative ai contenuti?
Semrush Content Marketplace è una piattaforma self-service che ti connette con fornitori di contenuti selezionati accuratamente.
Abbiamo creato partnership con le principali società di contenuti per creare un pool variegato di talenti creativi pronti a sviluppare i tuoi progetti.
Chi produce i contenuti?
Grazie alla partnership con fornitori di contenuti leader del settore, Semrush Content Marketplace ha messo insieme l'esperienza di copywriter, editor, designer e in generale autori madrelingua e di grandi capacità con molti anni di esperienza in vari argomenti e settori.

SEO dei contenuti

I contenuti sono ottimizzati SEO?
I contenuti prodotti sono ottimizzati SEO e progettati per entrare nel ranking per le keyword target fornite nel brief.
Gli autori possono trovare keyword correlate?
Lo scrittore può usare sinonimi della keyword primaria per la quale il testo è stato scritto.
L'autore fa un'analisi SEO e delle keyword da zero?
L'autore ottimizzerà il contenuto in base alle keyword indicate nel brief. Analisi SEO e Ricerca di keyword su richiesta al momento non rientrano tra i servizi di produzione contenuti che offriamo. Lo strumento di ricerca Semrush Keyword può aiutarti a trovare le giuste keyword, frasi, corrispondenze/long-tail.

Qualità dei contenuti

I contenuti saranno originali al 100%?
Assolutamente sì! Tutti i contenuti sono originali al 100% e scritti per soddisfare le specifiche del tuo brief.
Posso vedere qualche esempio di lavori passati? Dove?
Per scoprire come sono strutturati i contenuti e cosa puoi aspettarti, qui troverai alcuni esempi corrispondenti a ciascun tipo di contenuto.

Copyright dei contenuti

Ho i diritti relativi ai contenuti? Posso utilizzarli white-label?
Certo che puoi! Una volta completato un ordine puoi rivendere, pubblicare e distribuire il contenuto in vari canali media, sempre con il nome della tua azienda. Vista questa pagina per i dettagli.
Voglio sapere di più sulla licenza dell'immagine inclusa nell'articolo.
Le immagini fornite con ogni ordine di articoli sono royalty-free. Questo significa che puoi usarle senza bisogno di indicare la fonte.

Lingue supportate

Quali sono i linguaggi attualmente supportati?
Inglese britannico (Queensland) e inglese americano

Promozioni

Posso testare i vostri servizi e ricevere dei contenuti gratuiti?
Offriamo una prova gratuita del piano di sottoscrizione Premium della durata di 14 giorni. In genere non offriamo contenuti gratuitamente; tuttavia, di tanto in tanto potremmo lanciare delle promozioni speciali. Visita il nostro sito per maggiori informazioni.

Pagamenti dei contenuti

Devo pagare in anticipo per il mio ordine?
Semrush Content Marketplace opera su un modello di pagamenti anticipati per mantenere i processi efficienti e senza interruzioni. Gli ordini singoli o in blocco devono essere pagati in anticipo rispetto all'invio del brief.
Posso richiedere una fattura per scopi fiscali?
Sì, mettiti in contatto con il team di Semrush per discutere le modalità.
Posso pagare tramite bonifico o versamento PayPal?
Al momento tutti i pagamenti devono essere effettuati tramite carta di credito.
Posso acquistare contenuti in blocco?
Assolutamente sì! È possibile acquistare sia ordini singoli, sia ordini in blocco.
Posso trasformare il mio ordine prepagato da testo di sito ad articolo?
Per via della differenza di prezzo non è possibile passare da un tipo di contenuto a un altro.
Ho bisogno di aggiungere altre parole al mio ordine, posso acquistare contenuti aggiuntivi?
Al momento l'acquisto di contenuti da aggiungere a un ordine esistente già in produzione non è supportato.
Come faccio a pagare per gli ordini ricorrenti?
Per inviare (automaticamente) un ordine ricorrente è necessario che venga fatto un ordine prepagato di un articolo. Se non è disponibile un ordine prepagato di un articolo, il brief non verrà inviato e rimarrà in attesa.
Come faccio a inserire i dati di una nuova carta di credito?
Per aggiornare/modificare i dettagli della carta di credito per il tuo account, devi semplicemente inserire le nuove informazioni della carta la prossima volta che acquisti un ordine. In questo modo il sistema aggiornerà automaticamente i tuoi dati di pagamento per gli ordini successivi e per i costi di sottoscrizione. Non sono necessarie altre azioni. Ricorda che, se hai degli ordini prepagati, non ti verrà richiesto di inserire nuovamente i dati della tua carta di credito fino a quando non terminerai gli ordini che hai acquistato.

Piano di sottoscrizione

Cosa succederebbe se cancellassi la mia sottoscrizione prima della data di scadenza del mio piano di sottoscrizione Premium?
Potrai usare tutte le funzionalità Premium (i progetti, gli spazi di lavoro, i template, le revisioni illimitate, ecc.) fino alla data di scadenza del prossimo pagamento. Dopo questa data, queste funzionalità non saranno disponibili a meno che tu non rinnovi/estenda la tua sottoscrizione.
Dove posso trovare le informazioni relative alla fatturazione del mio piano?
Le informazioni di fatturazione della sottoscrizione si trovano nel tuo Account utente > Impostazioni dello spazio di lavoro. Da qui puoi controllare lo stato della Sottoscrizione e la data di scadenza del piano Premium.
Quali sono i costi del piano di sottoscrizione Premium?
Scopri di più sui costi del piano di sottoscrizione Premium qui.
Quali sono i vantaggi del piano di sottoscrizione Premium?
Scopri di più sul piano di sottoscrizione Premium qui.

Sottoscrizione di prova

Quanto durerà la mia sottoscrizione di prova?
Il periodo di prova del piano Premium dura 14 giorni.
Ci sono restrizioni alla sottoscrizione Premium di prova?
No, non ci sono restrizioni. Con la prova del piano Premium avrai accesso completo a tutte le funzionalità di Marketplace Premium per 14 giorni.
Posso estendere la prova del piano di sottoscrizione Premium?
Non prolunghiamo le prove del piano di sottoscrizione Premium. Tuttavia, analizziamo ciascuna richiesta singolarmente. Se per qualche motivo fossi impossibilitato a sfruttare il piano di sottoscrizione Premium, contattaci per discutere le possibili opzioni.
Alla fine della prova mi verranno addebitati automaticamente i costi?
Sì. Riceverai una notifica via e-mail 24 ore prima dell'addebito. Se non hai inviato alcun ordine, ti verrà richiesto di fornire i dettagli della tua carta di credito per estendere la sottoscrizione.

Rimborso

Posso annullare l'ordine e ricevere un rimborso?
Gli autori fanno del loro meglio per fornirti i contenuti più adatti ai tuoi obiettivi. Tuttavia, se non sei soddisfatto dopo almeno una revisione, non accettarli nel tuo account (non indicarli come completi) e contattaci per richiedere un rimborso. Scopri di più sulla nostra Informativa sui rimborsi qui.
Come posso cancellare la mia sottoscrizione Premium?
Per cancellarti in qualunque momento segui il percorso Il mio account > Impostazioni dello spazio di lavoro > Sottoscrizione, cliccando sulla freccia vicino allo stato di sottoscrizione e selezionando l'opzione Annulla l'iscrizione.

Tipi di contenuti disponibili

Che tipo di contenuti posso ordinare?
Semrush Content Marketplace ti dà accesso a una gamma completa di contenuti: Articoli, Testi dei siti, E-book, Contenuti PR, Descrizioni prodotto, Newsletter, Infografiche, Immagini stock gratuite.
Ho il mio testo, posso richiedere la revisione?
Al momento i servisi di Revisione e Correzione testi non sono supportati. Gli autori faranno la revisione e la correzione unicamente dei contenuti che producono per te.
Posso richiedere la trascrizione dei miei video nel contenuto?
Al momento la trascrizione di contenuti non è supportata. Gli autori produrranno contenuti originali basati sul brief.
Che differenza c'è tra un contenuto Articolo e un contenuto Sito web?
Le differenze principali tra i contenuti per i siti e gli articoli di blog sono il tipo stesso di contenuto e il suo formato. Mentre gli Articoli di blog in genere sono leggeri e facili da digerire senza approfondire troppo, i contenuti dei siti web hanno un punto di vista più informativo e commerciale.

Fare un ordine

Come funziona il processo di richiesta di un contenuto?
Crea un account, acquista un ordine prepagato, compila il tuo brief, clicca su Invia. Una volta inviati, tutti i brief vengono accoppiati sistematicamente con i migliori autori in base al loro settore di specializzazione.
Posso contattare l'autore direttamente?
Il flusso di lavoro e l'infrastruttura annuali non supportano un canale libero cliente-autore. I team Successo e Supporto di Semrush sono sempre lieti di rispondere a ogni singola richiesta. Non esitare a contattarci!
Come assegno un autore al mio ordine?
Non dovrai mai preoccuparti di trovare un autore! Una volta inviati, tutti i brief verranno automaticamente assegnati ad autori estremamente competenti in base alla loro area di specializzazione.
Posso ordinare di nuovo dallo stesso autore se mi è piaciuto il suo stile?
Sì, è possibile solo con un piano di sottoscrizione Premium. Se ti è piaciuto un ordine di un articolo, clicca sulla "stella" e richiedi al tuo autore preferito i tuoi articoli futuri.
Posso richiedere più immagini per il mio articolo?
Tutti gli articoli vengono offerti di default con 1 immagine di repertorio royalty-free che corrisponde all'argomento dell'articolo. Per avere accesso illimitato alle immagini royalty-free, per i nostri utenti Premium è disponibile il nostro catalogo Media Stock.
Posso inviare ordini in blocco?
L'invio di ordini in blocco non è attualmente supportato. Ogni brief verrà inviato singolarmente per garantire la precisione ed evitare invii accidentali.
Dove posso allegare un file al mio brief?
Il modo più semplice e veloce di condividere un documento con un autore è impostare l'accesso aperto al link/cartella della tua unità. Incolla il link con le "istruzioni specifiche" del brief.
Posso richiedere un'immagine specifica personalizzata con il mio articolo?
Al momento la nostra produzione di contenuti non copre le immagini personalizzate.

Tempistiche dei contenuti

Perché i tempi di consegna del mio contenuto sono più lunghi di quanto indicato? La data di consegna è stata spostata?
No, la data di consegna non è stata spostata: il sistema conteggia anche i giorni festivi.

Revisioni dei contenuti

Che succede se non mi piace il contenuto? Posso richiedere una revisione?
Puoi richiedere tre o più revisioni. L'autore modificherà il contenuto per farlo combaciare perfettamente con il tuo brief.
A quante revisioni dei contenuti ho diritto?
Ogni ordine comprende tre revisioni dei contenuti. Il piano di sottoscrizione Premium garantisce un numero illimitato di revisioni dei contenuti.
Come faccio a sapere che il mio contenuto è pronto per essere rivisto?
Una volta che un ordine è pronto alla revisione riceverai una e-mail di notifica (o un SMS, se hai abilitato questa opzione).
Il mio ordine appare come "completato", perché?
Il sistema ha un processo di autocompletamento per gli ordini in attesa al di fuori del loro tempo di revisione. Assicurati di avere tutte le notifiche attivate e di inviare le revisioni tempestivamente.

Spazi di lavoro

Dove posso trovare i miei ordini prepagati?
Troverai i tuoi ordini prepagati sotto Il mio account > Impostazioni dello spazio di lavoro > Ordini prepagati.

Collaborazione in team

Posso invitare i miei colleghi a collaborare su un progetto di contenuti?
Sì, il proprietario di uno spazio di lavoro può invitare fino a tre membri nel suo Spazio di lavoro per poter collaborare.

Gestione degli ordini

Posso condividere i contenuti con i miei colleghi e clienti?
Puoi condividere contenuti con i tuoi colleghi o clienti tramite un link white-label. Questa opzioni è disponibile per articoli, comunicati stampa, testi per il web, e-book, e infografiche.
Posso raggruppare gli ordini in base a un dominio o un argomento?
Sì, con la funzionalità Progetti puoi comodamente raggruppare i tuoi ordini per dominio, argomento, nome del progetto, ecc.
Posso richiedere una consegna più rapida per un contenuto?
Sì. I titolari di piani Premium possono richiedere un ordine espresso una volta al mese. Questa opzione è disponibile solo per gli articoli e i testi del sito web.
Posso effettuare ordini automatici?
Sì. Puoi selezionare l'opzione "Template" nella sezione "I miei ordini" e poi impostare la frequenza di invio (automatico).
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