Una campagna sui social media è un approccio di marketing che i brand utilizzano per promuovere i loro prodotti e servizi sulle piattaforme dei social media.
Le campagne di successo sui social media aumentano la consapevolezza del marchio, esprimono la personalità della tua azienda e incoraggiano la fedeltà. Possono essere iniziative di marketing una tantum o a lungo termine.
In questo articolo, esamineremo otto delle migliori campagne sui social media degli ultimi anni. Compresi gli spunti per le piccole imprese che non dispongono di budget enormi e risorse infinite.
1. Warner Bros. Barbie
Variety ha riportato che Warner Bros. ha speso 150 milioni di dollari per il marketing del film di Barbie del 2023. Anche se questa cifra è sbalorditiva (e superiore al budget di 145 milioni di dollari utilizzato per la produzione del film stesso), qualsiasi marchio può utilizzare la "strategia delle briciole" dello studio per stimolare la conversazione sui social media.
Basta scaglionare i contenuti per attirare le persone in un periodo di tempo più lungo.
Il primo teaser trailer del film di Barbie è stato pubblicato con oltre un anno di anticipo e ha generato circa quattro milioni di visualizzazioni sui social network.
Fonte dell'immagine: Comscore
Ma il secondo trailer ha raggiunto la posizione numero 28 dei video di tendenza di YouTube in meno di 24 ore e ha generato 18 milioni di contatti sui social media.
Mentre il secondo trailer continuava a salire di visualizzazioni, il team di marketing di Barbie ha creato uno strumento gratuito di generazione di selfie basato sull'intelligenza artificiale. Gli utenti potevano creare versioni personalizzate delle locandine dei film. Poi condividili sui social media per un ulteriore passaparola gratuito.
Anche celebrità come Zooey Deschanel sono state coinvolte.
Questo generatore di immagini ha permesso allo studio di ottenere gli stessi vantaggi dell'influencer marketing senza alcuno sforzo aggiuntivo. La gente vedeva grandi nomi promuovere efficacemente il film.
I meme, le foto del film e i contenuti generati dagli utenti (UGC ) del pubblico che ha visto la troupe girare le scene, hanno creato un'eco sui canali sociali. Ogni contenuto è diventato una "briciola di pane".
Ad esempio, Margot Robbie e Ryan Gosling sono stati avvistati mentre giravano a Los Angeles e gli utenti dei social media non hanno mancato di pubblicare il gossip. Questo flusso di contenuti dietro le quinte non ha fatto altro che aumentare l'intrigo della storia.
Il presidente del marketing globale di Warner Bros. Josh Goldstine ha scherzato: "Qualcuno ha scattato una foto di un tramonto rosa e ha ringraziato il lavoro del dipartimento marketing di Warner Bros.".
Grazie alla strategia breadcrumb, il team di Barbie ha creato una campagna di social media prolungata e di grande impatto.
Cosa puoi fare: Stimola la curiosità e la conversazione lanciando briciole di contenuto prima della tua prossima campagna sui social media. Utilizza lo strumento Social Poster di Semrush che consente di redigere, programmare e pubblicare contenuti su più piattaforme di social media. Puoi programmare i contenuti con settimane di anticipo grazie all'interfaccia del calendario facile da usare.
2. La vera bellezza di Dove
Nel 2004, Dove ha lanciato la Dove Campaign for Real Beauty, una campagna che per la prima volta ha utilizzato per i suoi materiali di marketing una gamma diversificata di donne normali invece di modelle. A distanza di decenni, questa strategia è ancora valida e ha aiutato il marchio a far crescere il proprio seguito sociale.
L'utilizzo di corpi reali suscita una risposta emotiva, sostenendo il messaggio che la vera bellezza viene dall'interno. Dove ora gestisce programmi educativi come The Self-Esteem Project attraverso i social media con l'hashtag #DoveSelfEsteemProject.
L'obiettivo di questa campagna sui social media è quello di aiutare un quarto di miliardo di giovani in tutto il mondo a sentirsi più sicuri di sé entro il 2030 (e ovviamente a vendere più sapone).
Gli hashtag precedenti della campagna (alcuni ancora in uso) includono:
- #ShowUs: Una raccolta di selfie e UGC di donne e utenti non-binari.
- #NoDigitalDistortion: Pubblicate sotto le immagini per dimostrare che Dove non ha alterato i corpi e la pelle in alcun modo.
- #NoLikesNeeded: Mira a dimostrare agli utenti più giovani dei social media che il gradimento di se stessi è l'unico "Mi piace" che conta.
- #PassTheCROWN: una campagna per porre fine alla discriminazione dei capelli basata sulla razza.
Dove sottolinea i suoi valori generali nella bio del suo account Instagram dicendo: "Cambiamo la bellezza insieme e contribuiamo a far crescere l'autostima nella prossima generazione". Dal 2004, il marchio di bellezza mette in mostra solo donne e corpi naturali. E promette di non distorcere mai i corpi nelle immagini.
Cosa puoi fare: Scopri quali sono i valori del tuo pubblico target e crea delle campagne basate su questi messaggi. Lo strumento Audience Intelligence di Semrush ti permette di segmentare il tuo pubblico e di fornire un riepilogo dettagliato di ogni gruppo.
Questa suddivisione può includere le parole chiave delle biografie degli utenti, i principali influencer, gli hashtag più utilizzati e le tendenze demografiche generali. Segmenta il più possibile il tuo pubblico per indirizzare ogni campagna sui social media a gruppi demografici diversi.
3. Lo #ShotOniPhone di Apple
La campagna #ShotOniPhone di Apple è una campagna di lunga durata che combina UGC e pubblicità esterna. Gli utenti di iPhone possono inserire un hashtag sui social media per avere la possibilità di far apparire la propria foto su un cartellone Apple.
Qui sotto uno dei cartelloni pubblicitari della campagna estiva di Apple. Invece di mettere in evidenza il dispositivo che le persone utilizzano per scattare le foto, Apple utilizza le foto stesse.
Fonte immagine: Annunci del mondo
Nel 2022, il marchio ha chiesto agli utenti di condividere le loro migliori foto macro per la sfida di quell'anno. La campagna sociale ha celebrato tre elementi che hanno reso possibili le macro da 2 cm: il nuovo design dell'obiettivo, la capacità di messa a fuoco automatica nel formato Ultra Wide e un software più avanzato.
La campagna ha dimostrato la qualità del nuovo iPhone senza essere eccessivamente promozionale. Inoltre ha utilizzato la gamification trasformando la richiesta di scatti in una sfida e incoraggiando la partecipazione.
Attualmente ci sono poco più di 29 milioni di post su Instagram con il tag #shotoniphone.
Per candidarsi, gli utenti devono taggare la foto su Instagram o inviarla su Twitter, Weibo o anche via e-mail. Devono inoltre avere lo scatto originale (per dimostrare di aver scattato l'immagine) e i dati di contatto facili da trovare, in modo che l'agenzia pubblicitaria di Apple possa mettersi in contatto con loro.
I cartelloni pubblicitari mettono in evidenza solo gli scatti dell'iPhone più recente, creando una maggiore richiesta di vendite.
Cosa puoi fare: Coinvolgi il pubblico con una competizione, una sfida o un gioco ispirato all'UGC. Crea un hashtag divertente intorno ai contenuti, in modo che sia facile per te e per gli altri seguire e monitorare Hai bisogno di aiuto per sapere quali parole chiave scegliere? Usa lo strumento Keyword Magic di Semrush per accedere a un ampio database di oltre 24,6 miliardi di parole chiave per la ricerca globale.
4. Spotify incartato
Spotify Wrapped è una raccolta annuale della musica e dei podcast più ascoltati dagli utenti. Si tratta di dati personalizzati, creati in-app per essere condivisi come Instagram Story.
Fonte immagine: Newsroom Spotify
Ogni anno le categorie e i disegni sono diversi. Ma la struttura rimane la stessa.
Nella maggior parte degli anni, la raccolta interattiva include:
- Tempo totale di ascolto
- Gli artisti, i brani e i generi più ascoltati
- Podcast preferiti
- Nuovi artisti e generi
Le Storie di Instagram durano solo 24 ore (a meno che non le salvi come Highlight). Anche gli utenti di X (ex Twitter) amano condividere i loro screenshot di Wrapped sulla piattaforma.
Ma questa conversazione non si limita alla prima settimana di dicembre, quando esce il nuovo Wrapped. Gli utenti parlano delle storie di dati per tutto l'anno usando le parole chiave "Wrapped" o "Spotify Wrapped" o l'hashtag ufficiale #SpotifyWrapped.
Spotify progetta queste metriche interne per essere super condivisibili. Premendo un pulsante, gli utenti di Instagram possono condividere i loro momenti salienti senza ridimensionarli o riformattarli.
È diventato anche un gioco continuo per gli utenti, che ascoltano un numero maggiore di artisti e playlist che amano in modo da farli apparire nel Wrapped dell'anno successivo.
Cosa puoi fare: Offri contenuti personalizzati e condivisibili che incoraggino un maggiore utilizzo del tuo prodotto o servizio. Contatta gli influencer per partecipare alla creazione dei tuoi contenuti. Usa lo strumento Influencer Analytics di Semrush per identificare l'ambasciatore perfetto per il tuo marchio e per vedere cosa fa la concorrenza.
5. Contenuti della missione Patagonia
Patagonia non utilizza la sua strategia di social media marketing per promuovere i suoi prodotti. Al contrario, si concentra su contenuti che promuovono la consapevolezza di cause sociali e questioni ambientali rilevanti.
Ad esempio, ecco uno dei suoi video TikTok con uno spezzone di un cortometraggio sull'importanza del riciclo.
Questo post su Instagram è uno scatto di una recente protesta della March to End Fossil Fuels. Appoggia la causa e include un link a una petizione pertinente nella sua biografia.
Questo X post è un'altra clip di un cortometraggio sull'effetto delle dighe sulle emissioni di gas serra.
Patagonia si è concentrata sull'UGC e sulla difesa delle proprie convinzioni per molto tempo. Il marchio discute sui social media di argomenti come il suo processo di produzione, ma non spinge le vendite. Oppure fai in modo che i prodotti siano il fulcro di tutti i post.
Invece, tutti i messaggi e gli inviti all'azione(CTA) riguardano la tutela dell'ambiente e il ripensamento del consumismo. Il marchio non ha paura di parlare di questioni che ritiene importanti.
Ad esempio, questa dichiarazione spiega perché Patagonia ha boicottato le pubblicità su Facebook a partire dal 2020:
Si tratta di una strategia coraggiosa che potrebbe non funzionare per tutti i marchi. Ma evidenzia l'impatto di dare priorità alla tua missione rispetto ai prodotti.
Cosa puoi fare: Fai leva sul valore del tuo prodotto (non sul prodotto stesso). Promuovi le cause sociali globali o le organizzazioni non profit che hanno a che fare con la tua missione. Prova lo strumento AI Writing Assistant di Semrush per generare diversi tipi di contenuti in 28 lingue diverse grazie a 75 strumenti di creazione di contenuti guidati dall'intelligenza artificiale.
6. Stagionalità di Starbucks
Starbucks adatta i suoi canali di social media e il tipo di contenuti che pubblica in base alle offerte di menu della stagione. Questo aspetto è complementare alla stagionalità, in quanto crea un senso di comunità e di appartenenza con gli altri clienti.
Ad esempio, quasi tutti i video del suo feed TikTok hanno come protagonista un essere umano. Questo mix di utenti di TikTok, dipendenti di Starbucks e celebrità rappresenta visivamente i suoi prodotti stagionali. Inoltre, i contenuti generati dagli utenti sembrano più reali e più vicini a noi.
Starbucks utilizza questa campagna sui social media guidata da persone per aumentare il coinvolgimento e le vendite. Si basa su due tattiche psicologiche fondamentali:
- Prova sociale: Le persone vedono che altri come loro apprezzano le bevande, il cibo e l'atmosfera del marchio.
- Paura di perdersi (FOMO): Le persone si rendono conto che potrebbero perdere le offerte stagionali a tempo limitato se non si affrettano a recarsi presso lo Starbucks locale.
Nel mese di ottobre, puoi aspettarti che la maggior parte di questi video faccia riferimento a "pumpkin spice", "autunno" o "Halloween".
Il video qui sotto ne è un esempio perfetto. Un cliente ci parla di tutte le novità del menu autunnale con il suo tocco personale. Si tratta di un post incentrato sulle famose bevande al gusto di zucca di Starbucks e sulla grande varietà di persone che le apprezzano.
Si tratta di una strategia valida tutto l'anno che si adatta alle offerte speciali della stagione. L'azienda offre offerte su rinfrescanti in estate e moke alla menta piperita in inverno. Queste campagne puntano molto sui sentimenti di benessere e nostalgia.
Anche Starbucks varia i suoi post giornalieri tra filmati e immagini fisse. Questo mix soddisfa il pubblico con immagini accattivanti e allo stesso tempo soddisfa l'algoritmo.
L'attenzione alla stagionalità comprende anche post sugli eventi culturali. Ad esempio, questo post su Instagram celebra il Mese dell'Eredità Ispanica come un modo per incoraggiare il senso di comunità e calore che Starbucks promuove come parte dei suoi valori.
Cosa puoi fare: Crea un senso di urgenza evidenziando le offerte a tempo limitato per eventi, stagioni e festività. Assicurati di portare i valori del tuo marchio nelle campagne e in tutte le interazioni sociali. Usa lo strumento AdCreative.ai di Semrush per automatizzare la creazione di banner per le campagne di marketing stagionali. Questo strumento supporta diversi formati (Facebook, Instagram, LinkedIn, X) ed elimina la necessità di competenze di progettazione.
7. Lo storytelling di Airbnb
Airbnb utilizza un'atmosfera e un formato narrativo per creare una connessione emotiva con il suo pubblico. Segmenta i suoi post sui social media, utilizzando lo storytelling per evidenziare i vantaggi del suo servizio sia per gli ospiti che per i padroni di casa.
Recentemente ha condotto due campagne di marketing digitale in contemporanea.
Per una campagna, Airbnb ha invitato i fotografi a utilizzare il servizio come ospiti e a scattare foto durante i loro soggiorni.
Il co-fondatore e CEO Brian Chesky ha introdotto la nuova strategia pubblicitaria sui social media con un video sul suo account X:
Mentre Airbnb pagava gli artisti per fare i viaggi, quello che il pubblico vedeva erano momenti apparentemente candidi di famiglie e amici in vacanza.
Airbnb si rivolge agli ospiti con una banca di filmati di alta qualità generati dagli utenti e con la storia di una fuga straordinaria.
L'azienda ha raccolto gli scatti in post sociali e video pubblicitari. Questi contenuti in stile documentario dal punto di vista degli ospiti risultano più naturali. Il pubblico nuovo ha la possibilità di dare un'occhiata in anteprima a come potrebbero essere i loro viaggi.
Airbnb si rivolge agli host anche raccontando una storia attraverso le immagini. Utilizza i contenuti di Instagram per mostrare strategicamente le case disponibili sulla piattaforma. Con oltre 5 milioni di follower, questa è una buona strategia per dare maggiore visibilità alle proprietà e invogliare nuovi host a iscriversi.
Di recente il marchio ha iniziato a sperimentare il montaggio in stile documentario per gli scatti domestici. Il bordo bianco si lega al formato della campagna dei fotografi e fa sembrare le foto dei visitatori. Le immagini idilliache evocano il tipo di atmosfera che gli ospiti possono aspettarsi quando soggiornano in una proprietà e forniscono ispirazione per ciò che i padroni di casa possono offrire ai loro ospiti.
La strategia di utilizzare didascalie divise è pensata per soddisfare entrambi i tipi di pubblico.
Ad esempio, "Abbastanza vicino per raggiungere a piedi le cose turistiche, ma abbastanza lontano per evitarle" riassume l'esperienza per gli ospiti.
Mentre la parte inferiore, "Ogni casa in questa categoria riceve una scansione 3D e una revisione dettagliata dell'accessibilità", illustra i vantaggi per i potenziali host che desiderano inserire la propria casa nella stessa categoria di Airbnb.
Cosa puoi fare: Mostra al tuo pubblico un'anteprima di quella che sarà la sua esperienza con il tuo marchio utilizzando immagini e video di alta qualità. Usa l 'AI Video Marketing Automator di Semrush per accelerare il processo creativo. Converti qualsiasi post del blog in video, personalizza e modifica rapidamente i contenuti video esistenti e traduci i tuoi video in oltre 20 lingue.
8. ASOS Il vestito
ASOS ha sfruttato un post sui social media che menzionava negativamente uno dei prodotti dell'azienda. Il marchio l'ha trasformata in una storia positiva che ha generato tonnellate di pubbliche relazioni gratuite.
Thea Lauryn Chippendale ha pubblicato uno screenshot di un messaggio scortese su Tinder in cui un uomo insultava il vestito che indossava in una delle foto del suo profilo. Il vestito era di ASOS.
Il post è diventato virale. Mentre altri utenti si complimentavano per il vestito, chiedendole dove l'avesse comprato, ASOS ha deciso di cogliere l'occasione per difendere non solo questa donna ma anche la sua scelta di abbigliamento.
Il rivenditore britannico ha chiesto a Thea di controllare i suoi messaggi diretti (DM).
Il vestito che indossa nell'immagine era ancora in vendita all'epoca. Il marchio le ha chiesto il permesso di utilizzare i contenuti generati dagli utenti sulla pagina del prodotto.
Grazie alla capacità di Thea di essere vulnerabile sui social media e all'ascolto sociale di ASOS, l'intera vicenda ha fatto scalpore online. Molti organi di stampa hanno ripreso la storia e Thea è diventata la modella ufficiale dell'abito sul sito web di ASOS.
Cosa puoi fare: Presta molta attenzione sui social media a qualsiasi menzione del tuo marchio o dei tuoi prodotti. Non si può mai sapere cosa ne verrà fuori da una menzione o da una recensione casuale. Utilizza lo strumento Topic Research di Semrush per identificare i sottoargomenti più popolari e i titoli più condivisi di un determinato argomento. Usa l'applicazione Media Monitoring di Brand24 per monitorare le menzioni del marchio su TikTok, YouTube, Telegram e Reddit.
Usa Semrush per potenziare la tua prossima campagna sui social media
Una campagna efficace sui social media inizia con la conoscenza del tuo pubblico. Inizia la tua ricerca con l'applicazione Audience Intelligence, poi passa ai tuoi concorrenti e analizza cosa stanno facendo con il Social Media Toolkit di Semrush.
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