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Cosa sono gli strumenti di gestione di Google My Business?
Gli strumenti di gestione di Google My Business sono strumenti di terze parti che supportano gli sforzi di SEO locale della tua azienda. Lo fanno aiutandoti a ottimizzare correttamente il tuo profilo Google Business.
Precedentemente noto come Google My Business, o GMB, il Profilo Google Business (GBP) ti permette di gestire le informazioni che i tuoi clienti possono vedere in Google Search e Google Maps.
Gli strumenti GBP offrono funzionalità aggiuntive rispetto alla dashboard nativa di Google Business Profile (GBP). Ogni funzione è stata progettata per darti un maggiore controllo sulle tue attività di SEO locale.
Perché dovresti usare gli strumenti di gestione del profilo aziendale di Google?
Sfruttando i giusti strumenti GBP puoi migliorare efficacemente il tuo posizionamento organico per le parole chiave locali. E aumenta le percentuali di clic, il traffico sul sito web e le visite in negozio.
Inoltre, è più probabile che tu aggiorni regolarmente il tuo annuncio GBP quando puoi svolgere tutte le attività comodamente nel tuo tempo libero.
Ad esempio, molti strumenti ti permettono di pre-schedulare le foto e i post di GBP. Svolgere con costanza queste due attività può migliorare la tua visibilità locale.
In questo post analizzeremo 11 strumenti di gestione del profilo Google Business per aiutarti a scegliere quello giusto per le tue esigenze di SEO locale.
Ulteriori letture: SEO On-Page: Cos'è e come si fa
1. Listing Management di Semrush.2
Lo strumento di gestione degli elenchi di Semrush offre una suite completa di SEO locale per le aziende di servizi. Con esso, avrai a disposizione tutte le funzioni necessarie per migliorare la tua presenza locale.
Non avrai bisogno di un altro strumento di gestione di Google My Business.
Con lo strumento di gestione degli elenchi di Semrush, puoi:
- Aggiorna e gestisci i dettagli chiave come la descrizione della tua attività, la sede, gli orari di apertura e le categorie di attività.
- Vedi, gestisci e rispondi alle recensioni aziendali da un'unica dashboard
- Pianifica i post di GBP utilizzando lo strumento gemello di Listing Management, Social Media Toolkit.
- Collega i tuoi profili social all'annuncio della tua attività
- Ottimizza il tuo sito web per la ricerca vocale
- Traccia il tuo posizionamento sui motori di ricerca per le parole chiave locali in diversi codici postali
- Visualizza le performance delle tue parole chiave in diverse aree della mappa con la funzione Heatmap
- Controlla il tuo account GBP per individuare eventuali problemi o errori e scopri come risolverli.
- Monitora i tuoi concorrenti per scoprire la loro strategia e vedere come ti poni rispetto a loro.
Listing Management distribuisce in pochi minuti informazioni accurate sulla ragione sociale, l'indirizzo e il numero di telefono (NAP) a oltre 70 directory statunitensi e a più di 40 directory internazionali.
Hai delle vecchie citazioni che contengono informazioni inesatte e che devono essere aggiornate? Puoi anche modificarli in blocco con pochi clic.
Prezzi: Gli utenti possono controllare gratuitamente fino a cinque sedi al giorno. Puoi accedere a funzioni come la localizzazione locale, la gestione delle recensioni e altri strumenti di gestione della sterlina con il piano di localizzazione di base a partire da $20/mese.
Passando al piano Premium da 40 dollari al mese otterrai l'accesso esclusivo alla funzione Heatmap e la possibilità di rispondere alle recensioni direttamente dallo strumento. Scopri tutti i piani disponibili qui.
Ecco come puoi iniziare a distribuire le informazioni sulla tua attività per creare citazioni locali con Listing Management.
Vai su "Local SEO" > "Gestione degli elenchi".
Il passo successivo sarà leggermente diverso a seconda che tu abbia già utilizzato questo strumento o meno.
Se è la prima volta che lo fai, vedrai una pagina in cui potrai aggiungere le informazioni sulla tua attività. Semrush Listing inizierà quindi a distribuire il tuo profilo alle directory locali.
Inserisci il nome o la sede della tua attività nella barra di ricerca.
La tua attività e il tuo indirizzo appariranno nel menu a tendina di sinistra. Se hai più sedi, controlla attentamente l'indirizzo e seleziona quella giusta.
Se stai monitorando una posizione esistente e vuoi aggiungerne una nuova, clicca sul pulsante "Aggiungi posizione" nell'angolo in alto a destra.
Digita il nome e l'indirizzo della tua attività nella barra di ricerca. Seleziona la tua attività tra le opzioni visualizzate.
Ora, Semrush genererà un report che ti mostrerà le valutazioni medie della tua attività. Inoltre un punteggio di "Presenza online" che ti dice se il tuo annuncio è ottimizzato correttamente. Così come il numero di inserzioni da sistemare.
Se scorri verso il basso, potrai vedere quali sono i problemi di ciascuna delle tue inserzioni.
Per iniziare a distribuire le informazioni commerciali corrette agli elenchi locali, scorri verso l'alto e clicca su "Continua la configurazione".
Inserisci le informazioni sulla tua attività, seleziona la categoria giusta e clicca su "Inizia a distribuire informazioni".
Ora Semrush invierà automaticamente le informazioni sulla tua attività a oltre 70 e 40 citazioni rispettivamente negli Stati Uniti e nel mondo.
Hai bisogno di sistemare le citazioni che hai già costruito? Puoi farlo anche tu.
Dopo che lo strumento ha individuato la tua posizione, guarda il riquadro "I tuoi annunci". Ti mostrerà quante citazioni locali ha ottenuto la tua attività.
Vai alla scheda "Duplicati" per vedere le inserzioni duplicate da correggere.
I duplicati possono verificarsi se i clienti, i concorrenti o i compagni di squadra tentano di creare un profilo per la tua azienda. Possono contenere informazioni errate o parziali che possono confondere chi cerca la tua azienda.
Se hai un annuncio duplicato, scegli "Sopprimi" per rimuoverlo. Altrimenti, contrassegnalo come "Non un duplicato".
Vuoi conoscere le tue attuali prestazioni nelle ricerche su Google Maps per poterle migliorare? Ecco come monitorare le classifiche dei pacchetti locali.
Vai alla casella "Heatmap". Imposta le parole chiave che vuoi monitorare e seleziona la dimensione della griglia. Clicca su "Raccogli dati".
Se è la prima volta che lo fai, ti verrà chiesto di confermare di aver selezionato le giuste impostazioni della griglia. Clicca su "Avvia scansione".
Ora puoi vedere la posizione media della tua attività e la posizione specifica in diverse aree della mappa di Google.
Clicca su "Ottimizza la tua posizione" per conoscere i passi da compiere per ottenere un posizionamento migliore.
Quando saprai qual è la tua posizione rispetto ai tuoi concorrenti, potrai concentrarti meglio sui tuoi sforzi SEO. Esegui queste operazioni per ottenere maggiore visibilità locale per il tuo profilo GBP.
2. RecurPost
RecurPost è uno strumento omnichannel che ti permette di programmare i post per più canali social media da un'unica piattaforma. Supporta Linkedin, YouTube, Twitter, Instagram, Facebook, Pinterest e GBP.
È un'opzione eccellente per i marketer che creano molti contenuti ma che vogliono evitare di pagare per più scheduler. Puoi anche gestire le recensioni in un unico posto attraverso la dashboard di RecurPost.
Questo è uno dei pochi strumenti disponibili che ti permette di programmare i video per i post di GBP. Puoi anche scrivere i post direttamente nella sua interfaccia.
Le sue integrazioni con Canva, ChatGPT, un fornitore di immagini royalty-free e un generatore di immagini AI ti aiutano a creare velocemente i tuoi post.
Prezzi: Per tutti i piani a pagamento è prevista una prova gratuita di 14 giorni; non è disponibile un livello gratuito. I pacchetti a pagamento partono da 25 dollari al mese per cinque profili sui social media.
3. Cartella GMB
GMB Briefcase è una piattaforma SEO locale completa che racchiude molte funzioni necessarie per l'ottimizzazione della ricerca locale.
Si tratta ancora di un'azienda nuova, con poche recensioni online e una presenza minima sui social media. Ma mostra un certo potenziale.
Paghi un solo prezzo per la gestione di più inserzioni e ogni livello offre un numero crescente di progetti GBP. Si tratta quindi di una soluzione economica per le agenzie di marketing che si occupano di molti annunci GMB dei clienti.
Il team di sviluppo aggiunge regolarmente nuove funzionalità alla piattaforma in risposta ai feedback degli utenti. Gli utenti possono suggerire nuove funzionalità nella roadmap di GMB Briefcase e rimanere aggiornati sulla loro disponibilità.
Fonte immagine: Trello
Puoi anche creare chatbot personalizzati per rispondere alle domande e alle richieste di assistenza clienti avviate tramite la tua piattaforma.
Simile a Semrush, assegna anche un punteggio al tuo profilo aziendale in base al suo livello di completezza. Che puoi usare come guida per completare tutte le informazioni che mancano al tuo profilo.
Prezzi: Parte da $99 mensili per un massimo di 40 inserzioni in GBP.
4. NapoleonCat
NapoleonCat semplifica la gestione di tutte le interazioni sociali in un unico luogo.
Raccoglie tutte le recensioni, i messaggi e i commenti in un'unica casella di posta dei social media. Da lì potrai moderare o rispondere a tutto.
Lo strumento supporta TikTok, Facebook, Google Business Profile, Linkedin, YouTube e Messenger.
La sua funzionalità multipiattaforma può essere ideale per i team che ricevono molti impegni su tutte le piattaforme e hanno bisogno di una soluzione di gestione all-in-one.
Con NapoleonCat, ogni contatto con i clienti può essere trattato come un ticket di assistenza, assegnato a un membro del team e contabilizzato.
Inoltre, potrai usufruire del supporto multilingue per le recensioni. Rispondere nella lingua del tuo cliente è probabile che crei maggiore fiducia.
Prezzi: I piani a pagamento partono da 32 dollari al mese per tre account di social media. Per tutti i piani è disponibile una prova gratuita di 14 giorni.
5. dbaPlatform Post Manager
Il GBP post manager di dbaPlatform fa esattamente quello che suggerisce il suo nome. Ti aiuta a programmare e gestire i post sui tuoi profili aziendali di Google.
Inoltre, puoi affidare la creazione di citazioni al suo team a un costo aggiuntivo.
Le analisi dei post di dbaPlatform vanno oltre le semplici visualizzazioni. Puoi utilizzare il costruttore UTM per monitorare il ritorno sull'investimento (ROI) di ogni post.
La funzionalità incorpora i dati sulla posizione in ogni post per migliorare la rilevanza locale. È anche molto facile organizzare i contenuti per le diverse località, etichettandoli con i codici dei negozi.
Inoltre, avrai a disposizione un calendario visivo per gestire e organizzare i post aziendali.
Prezzi: Personalizzato. Dovrai contattare il team di dbaPlatform in merito alle tue esigenze di SEO locale per ottenere un preventivo.
6. SocialBu
SocialBu è un altro strumento di gestione del profilo Google Business specifico per i post.
Progettato principalmente per la gestione di più piattaforme di social media, è una buona opzione per i team che hanno bisogno di un programmatore di social media e che non vogliono pagare un ulteriore strumento per gestire i post di GBP.
La sua interfaccia è facile da usare ed è facile visualizzare l'intero calendario dei contenuti. Inoltre, puoi visualizzare l'anteprima dei tuoi post prima che vengano pubblicati.
Fonte immagine: socialbu
SocialBu offre anche un AI Post Creator gratuito per accelerare il processo di creazione dei contenuti. Tuttavia, questo strumento non è adattato in modo specifico per gli annunci di GBP.
Inoltre, con l'automazione RSS di SocialBu puoi aumentare il traffico verso il tuo sito web grazie ai post.
Prezzi: I piani a pagamento partono da $19/mese per 12 account di social media. Per tutti i piani a pagamento è disponibile una prova gratuita di 14 giorni.
7. Vichingo locale
Con questo unico strumento puoi programmare i post, tenere traccia delle parole chiave, caricare foto e gestire le recensioni.
La sua particolarità è il GeoGrid Rank Tracker, che include dati geospaziali simili alla Heatmap di Semrush.
La nuova funzione GeoBooster è ideale per creare contenuti iper-localizzati. I contenuti localizzati ti aiutano a ottimizzare la visibilità e le classifiche locali: questo strumento ti permette di crearli su larga scala.
Prezzi: Non è disponibile un livello gratuito. I piani a pagamento partono da $39 al mese per un annuncio GBP. Se ti abboni a un piano annuale hai diritto a due mesi di sconto.
8. eClincher
eClincher è stato il primo strumento di social media a integrare GBP. La sua interfaccia permette agli utenti di pubblicare e programmare i propri post.
A differenza di altre piattaforme incentrate sui social media presenti in questa lista, eClincher non offre solo funzioni specifiche per i post di GBP.
Puoi monitorare le performance delle tue parole chiave locali e delle mappe locali. Inoltre, puoi usufruire di analisi avanzate per GBP, compresa l'intelligence della concorrenza. Quindi utilizza questi dati per analizzare i post più performanti e migliorare la tua strategia di creazione dei post.
eClincher ha anche un'intelligenza artificiale integrata che ti aiuta a creare i post più velocemente.
Puoi anche integrare questo strumento di GBP con Google Analytics e Canva per ottenere il massimo.
Le analisi includono dati in tempo reale sul "momento migliore per postare", che puoi sfruttare per aumentare il tuo potenziale di coinvolgimento.
Prezzi: I piani mensili partono da 65 dollari per 10 account di social media. Per tutti i piani è disponibile una prova di 14 giorni.
9. Sendible9
Sendible è un altro programmatore di post per il profilo Google Business. La sua integrazione con Canva ti permette di non dover passare da una piattaforma all'altra per creare i tuoi post.
Puoi creare post di tipo "Novità", "Eventi", "Offerte" e "Prodotti" con diversi pulsanti call-to-action (CTA) direttamente dalla sua interfaccia.
Sendible è una buona opzione se hai bisogno di uno strumento principalmente per i social media e non vuoi pagare un software aggiuntivo per gestire i post di GBP.
Inoltre, ha un editor di immagini integrato che ti permette di ritagliare le immagini prima di pubblicarle.
Prezzi: Per tutti i piani è disponibile una prova gratuita di 14 giorni. I piani partono da 29 dollari al mese per sei account di social media.
10. OneUp
Puoi caricare le foto nella sezione "Foto" del tuo annuncio GBP e programmare i post in anticipo con OneUp.
Se stai pubblicando su più sedi GBP contemporaneamente, OneUp può inserire dinamicamente il link al sito web di ciascuna sede GBP nel relativo pulsante CTA. Aumentando così la geo-rilevanza del tuo post.
C'è anche l'opzione AI "Genera automaticamente didascalie" per aiutarti a creare più velocemente i post in GBP.
Mentre la funzione "risposte suggerite" in più lingue ti aiuta a rispondere alle recensioni man mano che arrivano.
Con OneUp non rimarrai mai a corto di post: puoi impostarli in modo che si ripetano automaticamente se hanno un buon rendimento.
Prezzi: A partire da 12 dollari al mese per tre profili di social media.
11. Pianificabile
Planable è principalmente un programmatore di social media. Non sorprende quindi che la maggior parte delle sue funzioni si concentri sulla pianificazione dei contenuti.
Con questo strumento puoi creare tutti i tipi di post in GBP. Inoltre, la sua interfaccia visiva permette di ottenere l'approvazione dei post senza problemi. I tuoi compagni di squadra o i tuoi clienti possono commentare ogni area del post. Puoi anche creare dei flussi di lavoro di approvazione all'interno dello strumento per verificare a che punto sei.
Ecco come si presenta il processo di approvazione in azione:
Fonte dell'immagine: Planable
Inoltre offre quattro diverse visualizzazioni per la pianificazione dei contenuti: feed, calendario, griglia ed elenco. Questo rende la sua UX altamente personalizzabile in base alle preferenze dell'utente per tutte le attività di pianificazione dei contenuti.
Prezzi: Puoi provare Planable gratuitamente: il livello gratuito offre 50 post (senza le altre funzioni). I piani a pagamento partono da 13 dollari per utente per un numero illimitato di messaggi.
Caratteristiche da ricercare in uno strumento di gestione aziendale di Google
Sebbene molti degli strumenti citati offrano caratteristiche simili, non sono tutti uguali. Per scegliere lo strumento di gestione delle sterline più adatto alla tua situazione, devi innanzitutto considerare quali sono le funzionalità richieste dalla tua azienda.
Raggruppiamo le funzionalità degli strumenti GBP in quattro categorie principali, in modo che tu possa identificare chiaramente ciò che è più importante per te.
Gestione delle schede aziendali
La funzionalità principale di uno strumento di gestione delle sterline è quella di gestire il tuo annuncio commerciale.
Ciò significa ottimizzare e gestire dettagli come la sede fisica, gli orari di lavoro, il numero di telefono, la categoria o il tipo di attività e la descrizione di ciò che offri.
In altre parole, questo:
Per questo è importante cercare strumenti in grado di farlo:
- Crea e gestisci le tue informazioni aziendali
- Aggiungi prodotti e servizi commerciali al tuo profilo
- Distribuisci le informazioni sugli annunci commerciali a tutti i siti e le directory locali pertinenti
- Aggiorna e gestisci più elenchi di directory locali con pochi clic
- Gestisci le inserzioni per più sedi con indirizzi fisici differenti
Ricorda: puoi affidarti allo strumento di gestione degli elenchi di Semrush per essere sempre organizzato sul fronte GBP.
SEO locale
Gli strumenti utilizzati per ottimizzare il profilo della tua attività per Google Search e Google Maps, come Semrush, possono anche migliorare la SEO locale e le classifiche dei pacchetti locali.
Le classifiche SEO locali indicano la posizione di un'azienda nei risultati di ricerca regolari, con particolare attenzione alla rilevanza della località.
Le classifiche dei pacchetti locali si riferiscono alle prime tre aziende vicine nei risultati della ricerca su mappa.
Quindi, uno strumento GBP ideale include:
- Dati di monitoraggio del posizionamento nella ricerca locale che ti mostrano esattamente la posizione della tua attività nei risultati di ricerca organici
- Strumenti per la ricerca di parole chiave che ti aiutano a identificare i termini di ricerca più popolari utilizzati dai potenziali clienti nella tua zona.
- Consigli per l'ottimizzazione dei motori di ricerca per aiutare la tua azienda a posizionarsi meglio a livello organico
Gestione delle recensioni
Monitorare, rispondere e gestire le recensioni è una parte fondamentale del local pack e del posizionamento SEO locale.
Uno strumento ideale per la gestione delle sterline ti permette di tenere traccia delle recensioni e delle domande commerciali da un unico cruscotto. Come il servizio di gestione delle recensioni di Semrush, che fa parte dell'offerta premium di gestione degli elenchi.
Raccogliere recensioni da varie piattaforme è facile con questo strumento, che ti permette di creare modelli per richiedere il feedback dei clienti. Potrai anche ottenere informazioni su metriche come i tassi di apertura per aiutarti a monitorare i tuoi progressi.
Le caratteristiche di un efficace strumento di gestione delle revisioni da ricercare in uno strumento di gestione del GBP possono includere:
- Risposte rapide che ti permettono di rispondere alle recensioni positive e negative con pochi clic.
- Esamina le statistiche e i dati che ti permettono di misurare le prestazioni nel tempo.
- Strumenti per incoraggiare le recensioni da parte dei clienti di persona e attraverso le piattaforme sociali
- Assistenza clienti multilingue (se applicabile)
Messaggi e contenuti
La pubblicazione e la condivisione di contenuti attraverso la tua GBP può aiutare la tua azienda a mantenere la visibilità nei risultati di ricerca. Questi contenuti possono includere diversi tipi di post come aggiornamenti, foto e link ad altri contenuti o post del blog.
Una soluzione ideale di GBP potrebbe offrire:
- Supporto multipiattaforma per altri canali di social media o strumenti di gestione dei social media integrati
- Funzionalità di post builder che ti permette di creare e visualizzare i post
- Supporto per più tipi di post e media
- Funzionalità di programmazione per pianificare i prossimi post
- Calendario o libreria visiva per tracciare e gestire i post
- Analisi dei contenuti per misurare le prestazioni dei post
Domande frequenti
Perché devi ottimizzare e gestire il tuo profilo Google Business (profilo Google My Business)?
Un profilo Google Business ben ottimizzato è fondamentale per migliorare la visibilità nei mercati locali. Il tuo annuncio commerciale locale è una parte fondamentale della tua strategia SEO locale: gestirlo in modo efficace può aiutarti a raggiungere un maggior numero di potenziali clienti.
Quando le tue informazioni sono accurate, crei fiducia sia nei consumatori che nei motori di ricerca. In questo modo potrai attirare e fidelizzare la tua clientela, oltre ad avere maggiori possibilità di migliorare le tue classifiche locali.
Come rivendicare il tuo Profilo dell'attività su Google?
Compila tutte le informazioni relative al tuo annuncio GBP. Assicurati di scegliere la categoria giusta, di utilizzare una descrizione ricca di parole chiave e di rendere la tua attività facilmente contattabile.
L'approccio migliore è quello di aggiornare frequentemente l'elenco, soprattutto se i tuoi orari o le informazioni di contatto cambiano.
Ulteriori letture: Dai un'occhiata al nostro post sull'ottimizzazione del profilo Google Business per una guida passo passo.
Come rivendicare il tuo Profilo dell'attività su Google?
Ci sono due modi per gestire il tuo profilo Google Business: direttamente sulla piattaforma di Google o attraverso uno strumento di gestione del profilo di terze parti.
Uno strumento come Listing Management di Semrush semplifica il processo di creazione, ottimizzazione e aggiornamento del tuo profilo aziendale online. Inoltre, le sue funzioni rendono molto più facile gestire più sedi aziendali e tenere il passo con le attività quotidiane, come condividere i post e rispondere alle recensioni.
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