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Le relazioni pubbliche digitali (PR) sono simili alle PR tradizionali, ma utilizzano i canali online per raggiungere un pubblico più vasto.
In questo articolo esploreremo esattamente cosa sono le PR digitali, perché sono importanti e come puoi usarle per costruire un marchio più forte. Inoltre, esamineremo i suoi vantaggi in termini di ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO).
Andiamo a vedere.
Cosa sono le PR digitali?
Le Digital PR sono una pratica di marketing che mira a far conoscere il marchio e ad aumentare la credibilità.
Si tratta di tecniche di comunicazione volte a migliorare l'immagine pubblica di un'organizzazione sfruttando i canali online.
Le attività tipiche includono:
- Raggiungimento dei media
- Creazione e distribuzione di comunicati stampa
- Pianificazione e promozione di eventi
- Opportunità di sponsorizzazione
- Comunicazione di crisi
- Acrobazie pubblicitarie (tattiche per attirare l'attenzione)
- Collaborazioni con influencer come quella illustrata di seguito
Fare queste cose incoraggia le persone a parlare (si spera in modo positivo) del tuo marchio.
In che modo le PR digitali sono diverse da quelle tradizionali?
La differenza tra le PR tradizionali e le PR digitali è che queste ultime si concentrano esclusivamente sui canali online.
Immagina di gestire una startup tecnologica. La tua app di produttività ha appena raggiunto un milione di download e vuoi celebrare pubblicamente questo traguardo.
Nell'ambito di una strategia di PR tradizionale, potresti incoraggiare i programmi radiofonici, i telegiornali e i giornalisti a condividere le notizie sulla tua applicazione. Potresti anche invitare voci importanti a un evento o a una conferenza stampa.
Le PR digitali possono consistere nel coinvolgere blogger, YouTubers, podcaster e pubblicazioni di settore online per parlare della tua app e dei recenti successi. Potresti anche organizzare un evento virtuale celebrativo o pubblicare un episodio del tuo podcast di marketing.
In che modo le Digital PR sono diverse dalla Link Building?
Le PR digitali sfruttano molti strumenti per migliorare la consapevolezza e la reputazione del marchio. Può generare backlink (link da siti web autorevoli verso il tuo), ma ha anche lo scopo di ottenere copertura mediatica online, chiacchiere sui social media, menzioni nei podcast, ecc.
In ultima analisi, le pubbliche relazioni digitali si basano sul cambiamento della percezione.
La link building è una tattica nel campo della SEO che si concentra sul miglioramento dell'autorità del sito e delle classifiche di ricerca attraverso l'acquisizione di backlink da altri siti web. Quindi, il successo si misura in base al numero di link ricevuti.
Quali sono i vantaggi delle PR digitali?
Le PR digitali offrono molti vantaggi:
- Maggiore visibilità: I canali sono abbastanza accessibili e molto ampi. Le PR digitali ti aiutano a raggiungere rapidamente un pubblico vasto (anche globale).
- Una reputazione più solida: La copertura mediatica positiva e i consensi degli influencer possono migliorare rapidamente la reputazione del tuo marchio. Questa prova sociale è spesso considerata affidabile.
- Più traffico: Una strategia di PR digitale incoraggia le fonti affidabili a parlare del tuo marchio. E di conseguenza più persone potrebbero visitare il tuo sito web.
- Miglioramento della SEO: Poiché le attività di PR digitali possono portare a backlink di alta qualità, potrebbero incrementare i tuoi sforzi SEO. Perché questi backlink segnalano ai motori di ricerca che il tuo sito web è affidabile e merita un posizionamento elevato.
Esempi di PR digitali
Esploriamo cinque tattiche di digital PR molto diffuse per ispirarti nei tuoi sforzi.
1. Studi di ricerca basati sui dati
Produrre ricerche basate sui dati è un ottimo modo per convincere i giornalisti a trattare un argomento interessante e a citare il tuo marchio. Ecco perché gli studi di ricerca sono tra le tattiche di digital PR più comuni.
Per creare una storia basata sui dati che possa ispirare la copertura dei media, puoi utilizzare i tuoi dati (se sei abbastanza fortunato da averli a disposizione). Oppure utilizza dati di terze parti (ad esempio, analisi dei social media, informazioni provenienti dagli Stati Uniti). Census Bureau, ecc.)
Un esempio significativo è il rapporto di IBM sul costo di una violazione dei dati.
L'azienda tecnologica ha intervistato 550 aziende che hanno subito attacchi di cybersecurity. Raccogliere informazioni sul costo e sull'impatto di questi attacchi.
I risultati sono stati ripresi dai principali organi di informazione tecnologica come TechRepublic:
Il report ha generato backlink da 9.200 domini (secondo lo strumento Domain Overview di Semrush).
Questo ha probabilmente contribuito a posizionare IBM come leader nel settore della sicurezza. Il che è ottimo per un'azienda che vende prodotti per la sicurezza informatica.
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2. Campagne creative
Le campagne creative sono un altro modo efficace per proporre una storia che i giornalisti vorranno trattare. Pensa a immagini accattivanti o a qualcosa di memorabile che faccia parlare di sé.
Tutto ciò che serve è un'idea grandiosa che si distingua dalla massa.
La campagna Future Gamer di OnlineCasino.ca ne è un esempio lampante.
L'azienda ha fatto luce in modo creativo su un tema importante: la dipendenza dal gioco. Condividendo visualizzazioni 3D di Michael (il futuro giocatore del 2040) per mostrare come potrebbero apparire i giocatori tra 20 anni se non adottano abitudini salutari.
Questo ha aumentato la consapevolezza e ha dimostrato che il marchio ha a cuore il benessere delle persone.
3. Newsjacking
Il newsjacking consiste nel monitorare le notizie e reagire alle notizie dell'ultima ora con approfondimenti, commenti e consigli di esperti. Per migliorare la tua visibilità e reputazione online.
Ad esempio, il marchio di cereali Surreal ha sfruttato il recente fermento intorno agli strumenti di intelligenza artificiale per attirare l'attenzione sui social media.
Hanno affisso dei cartelloni che mostravano i suggerimenti inseriti in uno strumento di copywriting dell'intelligenza artificiale per promuovere i cereali. Poi hanno condiviso i risultati in un post virale su LinkedIn:
Il post ha ottenuto più di 1.400 like e 75 commenti. E i cartelloni sono stati visti molto probabilmente da migliaia di persone.
L'approccio ludico ha attirato l'attenzione sulle caratteristiche del prodotto Surreal in modo umoristico.
4. Approfondimenti di esperti e leadership di pensiero
Condividere le tue conoscenze e le tue intuizioni con i giornalisti può essere un modo efficace per attirare l'attenzione dei media.
Servizi come Connectively sono pieni di giornalisti che cercano un parere di esperti. Basta trovare un argomento di cui sei sicuro e fornire alcune informazioni per avere la possibilità di apparire nel loro articolo.
Puoi anche inviare email proattive a giornalisti e media per offrire il tuo aiuto. Oppure proponi loro una storia.
Ad esempio, il fondatore di un 'agenzia di marketing condivide i suoi consigli su come diventare un imprenditore di successo in "5 consigli degli esperti per trasformare la crescita aziendale" su Forbes.
L'articolo mette in evidenza l'esperienza del fondatore dell'agenzia e rimanda al sito della stessa.
In molti casi, puoi prevedere di cosa parleranno i giornalisti in determinati periodi dell'anno. In questo modo puoi pianificare su cosa concentrarti e quando inviare le proposte.
E se costruisci un rapporto con i giornalisti, potresti essere in grado di ottenere una copertura costante.
5. PR incentrate su prodotti o servizi
Anche condividere le notizie relative ai tuoi prodotti o servizi pubblicando e distribuendo comunicati stampa può aiutarti a guadagnare link e attenzione da parte dei media.
Pensa a cosa spingerebbe un giornalista a scrivere del tuo prodotto. E perché qualcuno vorrebbe leggerlo.
Hai lanciato una nuova linea di prodotti? Hai aperto un nuovo negozio? Si è espanso a livello internazionale? Hai introdotto nuove funzionalità?
Apple è un buon esempio. Quando hanno lanciato la loro applicazione Journal (annunciata tramite un comunicato stampa), molti media online hanno parlato della nuova applicazione, del suo funzionamento e dei suoi benefici per la salute mentale.
Come questo articolo di Gizmodo:
Come gestire una campagna di PR digitale
Sei pronto a iniziare con le PR digitali per il tuo marchio? Vediamo il procedimento passo dopo passo.
1. Stabilisci obiettivi chiari
È fondamentale definire obiettivi chiari e misurabili per la tua campagna di PR digitali. Questo ti aiuterà a scegliere la tattica giusta.
Hai bisogno di ispirazione?
Ecco un elenco di obiettivi comuni delle PR digitali e delle relative tattiche e metriche:
Questo approccio strategico ti aiuterà a massimizzare l'impatto della tua campagna. E ottenere risultati significativi.
2. Comprendi il tuo pubblico
Per condurre una campagna di PR digitale efficace è necessario conoscere a fondo il proprio pubblico.
E vai oltre i dati demografici di superficie. Scopri le motivazioni, le preferenze e i punti dolenti che guidano il loro comportamento online.
Usa One2Target di Semrush per conoscere il tuo pubblico.
Per iniziare, inserisci almeno un dominio di un concorrente nel campo di testo. Scegli una posizione nel menu a tendina e clicca su "Analizza".
Nel report risultante, troverai i dati demografici del pubblico. Inclusi età e sesso:
Clicca sulla scheda "Socioeconomia" per ottenere informazioni più dettagliate, tra cui lo stato di occupazione, il reddito e il livello di istruzione:
Successivamente, vai alla scheda "Comportamento" per scoprire dove il tuo pubblico frequenta l'internet e i dispositivi che utilizza.
Questo è utile per dare priorità ai canali per i tuoi contenuti di PR digitali.
Ad esempio, se noti che il tuo pubblico di riferimento ha una forte preferenza per YouTube, probabilmente ha senso concentrare gli sforzi su questo canale.
Una volta comprese le caratteristiche principali del tuo pubblico, puoi creare delle buyer personas dettagliate per ogni tipo di cliente ideale.
Personaggi dettagliati aiutano il tuo team a immaginare le persone a cui si rivolge la campagna. Per assicurarti che la tua campagna di PR abbia una buona risonanza con il tuo pubblico di riferimento.
3. Analizza la concorrenza
È utile capire cosa stanno facendo di buono i tuoi rivali e dove potrebbero avere delle carenze. Per ottenere un vantaggio competitivo.
Ad esempio, puoi utilizzare lo strumento Backlink Gap per scoprire quali siti si collegano ai tuoi concorrenti.
Inserisci il tuo dominio e i domini di un massimo di quattro concorrenti. E clicca su "Trova prospettive".
Vedrai quindi un elenco di siti che si collegano ai tuoi concorrenti.
Ad esempio, qui possiamo vedere che Microsoft, BuzzFeed e People si sono collegati ad altri marchi automobilistici ma non ad Audi.
In ogni riga, vedrai il numero di backlink che ogni marchio ha dal dominio corrispondente.
Clicca sulla freccia a sinistra del numero per visualizzare ulteriori dettagli, come il titolo e la pagina specifica a cui rimanda:
Puoi utilizzare queste informazioni per capire chi si collega ai tuoi concorrenti e cosa dicono.
Questo è utile perché se ci sono siti affidabili che linkano uno o più dei tuoi concorrenti, è molto probabile che anche loro siano disposti a linkare te. Ciò significa che potrebbero essere luoghi ideali per proporre storie.
4. Crea contenuti degni di nota
Il passo successivo è quello di creare contenuti che siano interessanti per il pubblico a cui sono destinati, in linea con la voce del tuo marchio e rilevanti per i tuoi obiettivi di PR.
Pensa ai tipi di contenuti che creerai e agli argomenti che tratterai.
Per orientarti, considera queste domande:
- Che impressione vogliamo dare?
- Quale messaggio vogliamo inviare?
- A chi è rivolto il messaggio?
Ci sono molti tipi di contenuti che puoi creare. Ma potresti prendere in considerazione uno storytelling basato sui dati. Secondo un rapporto di Cision, i giornalisti lo preferiscono fortemente.
Ma su quale argomento dovresti concentrare la tua ricerca?
Per trovare gli argomenti di tendenza nel tuo settore, usa lo strumento Ricerca argomenti.
Supponiamo che tu abbia un marchio di prodotti per la cura della pelle. Apri lo strumento, digita "routine per la cura della pelle" e clicca su "Ottieni idee per i contenuti".
Otterrai un report completo sugli argomenti correlati. Assicurati di cliccare sulla levetta accanto a "Prima i sottoargomenti di tendenza" per dare priorità agli argomenti che sono stati particolarmente popolari negli ultimi 60 giorni:
Clicca su "Mostra di più" per ottenere un elenco delle domande correlate e dei titoli più importanti:
Questo potrebbe ispirarti a condurre uno studio sugli ingredienti presenti nei diversi tipi di maschere per il viso. E anche di contattare i dermatologi per avere maggiori informazioni.
Quindi, puoi creare un report ricco di dati da distribuire attraverso diversi canali.
Passiamo ora ad analizzare questo aspetto.
5. Sviluppare una strategia di distribuzione
Una volta pubblicati i tuoi contenuti, dovrai pensare a come condividerli con il mondo.
Ci sono tre tipi di canali da considerare:
- Canali di proprietà come il tuo sito web, il tuo blog e le tue piattaforme di social media.
- Canali di guadagno come siti di notizie e recensioni
- Canali a pagamento come annunci o influencer sui social media
La pubblicazione dei contenuti sul tuo sito web e sulle piattaforme dei social media dovrebbe essere piuttosto semplice. Lo stesso vale per i media a pagamento, se hai il budget necessario.
Ma convincere i siti di notizie a scrivere su di te? È qui che entrano in gioco le PR.
Un pitch di PR consiste nel contattare i giornalisti e chiedere loro di riportare le tue notizie.
Per un lancio di successo nelle pubbliche relazioni, spesso è una buona idea scrivere prima un comunicato stampa. Che puoi inviare ai giornalisti per attirare la loro attenzione e incoraggiarli a trattare la tua storia.
Ecco come si presenta un modello standard di comunicato stampa:
Un buon comunicato stampa arriva subito al punto. E chiarisce perché la tua storia è degna di nota e perché le persone dovrebbero interessarsene.
Dovrebbe anche includere il background della tua azienda, le informazioni di contatto e i link ai contenuti che hai creato.
Puoi inviare il tuo comunicato stampa direttamente ai giornalisti o alle pubblicazioni. Oppure utilizza un servizio come Prowly.
Con Prowly puoi utilizzare dei filtri per trovare i contatti giusti con i media a cui rivolgerti.
Un'altra opzione è quella di collaborare con un'agenzia di PR.
Un'agenzia distribuirà (e spesso scriverà) il comunicato stampa per te. Inoltre, di solito hanno rapporti già esistenti con i media partner, il che può migliorare le tue possibilità di ottenere copertura.
6. Monitorare e misurare i risultati
Tracciare i progressi ti aiuterà a valutare l'efficacia della tua campagna. In questo modo potrai apportare le modifiche necessarie.
Concentrati sui backlink e sulle menzioni online su vari siti web, blog e piattaforme di social media.
Per essere avvisato ogni volta che un sito menziona il tuo marchio, puoi impostare un Google Alert.
Basta aprire lo strumento e digitare il nome del tuo marchio o prodotto. E clicca su "Crea rapporto".
Clicca sull'icona della matita per configurare le impostazioni.
Puoi specificare la frequenza con cui ricevere gli avvisi, la regione da cui provengono le menzioni, ecc.
Quando hai finito, clicca su "Aggiungi record".
Per comprendere meglio l'impatto della tua campagna di PR sulla consapevolezza e sulla percezione del marchio, usa l'applicazione Media Monitoring.
Per iniziare, apri lo strumento e seleziona "Nuovo progetto".
Digita il nome del tuo marchio, seleziona una lingua e clicca su "Crea progetto".
Potrai vedere le principali informazioni, tra cui:
- Il numero di menzioni nel tempo
- Un riepilogo delle menzioni e i nomi degli organi di informazione
- Se le menzioni del marchio erano positive o negative
Clicca sulla scheda "Menzioni" per ottenere una panoramica dettagliata dei luoghi in cui il tuo marchio è stato menzionato.
Puoi anche filtrare per sentimento (positivo e negativo) e importanza:
Infine, clicca sulla scheda "Analisi" per vedere un elenco dei siti più influenti che ti linkano. E la tua portata stimata.
Puoi anche controllare il tuo Presence Score, una metrica su 100 che indica la popolarità del tuo marchio.
Iniziare con le PR digitali
Se fatte bene, le PR digitali possono portare a una maggiore consapevolezza del marchio, a una migliore percezione dello stesso e persino a un aumento delle vendite.
Con gli strumenti giusti è molto più facile capire se stai lavorando per raggiungere questi risultati.
Il monitoraggio dei media ti permette di monitorare le menzioni del marchio sul web, di trovare opportunità di backlink e di vedere cosa sta facendo la concorrenza. Provalo gratis.