POMOROI

Sfida

Un'azienda B2C aveva bisogno di raddoppiare la propria base utenti e aumentare le conversioni in un mercato competitivo. Con una vendita media di 65.000 dollari, l'obiettivo era migliorare la propria presenza digitale per attrarre e fidelizzare i clienti in modo più efficace

Soluzione

Implementato una trasformazione digitale con particolare attenzione all'ottimizzazione dell'esperienza utente e al marketing mirato. Rinnovato il sito web e utilizzato l'analisi dei dati per personalizzare le campagne, con l'obiettivo di aumentare la base utenti e i tassi di conversione.

Risultato

La base utenti è aumentata del 108% a 56.000, il completamento degli obiettivi è aumentato del 209% a 2.945 e il tasso di conversione è aumentato del 46% al 4,18%. Questi miglioramenti digitali strategici hanno incrementato in modo significativo la performance di mercato dell'azienda.

Sfida

Un'azienda con una solida offerta di prodotti stava lottando per scalare le sue operazioni, generando $ 17 milioni di fatturato ma affrontando bassi tassi di chiusura delle vendite e un'esperienza del cliente subottimale. L'azienda aveva bisogno di migliorare la sua strategia di marketing, migliorare la gestione dei lead e ottimizzare il percorso del cliente per guidare la crescita del fatturato e competere meglio sul mercato. La sfida era aumentare le vendite, aumentare il tasso di chiusura e creare un'esperienza del cliente più soddisfacente e coesa

Soluzione

Abbiamo eseguito una revisione completa della strategia di marketing digitale dell'azienda, tra cui ottimizzazione SEM e SEO, una riprogettazione completa del sito Web per un migliore coinvolgimento degli utenti e una presenza sui social media ampliata. Inoltre, abbiamo perfezionato il processo di vendita migliorando la gestione dei lead, potenziando le strategie di attività di vendita e formando il team di vendita. Abbiamo anche ottimizzato l'esperienza del cliente tramite una mappatura dettagliata del percorso e l'implementazione di un ciclo di feedback continuo per affrontare in modo proattivo le preoccupazioni

Risultato

L'azienda ha registrato un sostanziale aumento dei ricavi del 41%, passando da 17 milioni di $ a 24 milioni di $ in un anno. Il tasso di chiusura delle vendite è migliorato in modo significativo, passando dal 7% al 15%. Le iniziative di miglioramento dell'esperienza del cliente hanno portato a un aumento del business ripetuto e dei referral, che hanno ulteriormente rafforzato la traiettoria di crescita dell'azienda. I miglioramenti complessivi hanno posizionato l'azienda per un successo continuo in un mercato competitivo, stabilendo nuovi standard per l'efficienza operativa e la soddisfazione del cliente.

Sfida

Un marchio di bellezza premium ha dovuto affrontare la sfida di lanciare una nuova linea di fragranze in un mercato e-commerce competitivo. Avevano bisogno di garantire un ingresso di mercato forte, massimizzare le vendite online e mantenere un CPA basso per ottenere un ROAS elevato. Il marchio ha cercato la nostra competenza per gestire una campagna pilota, con l'obiettivo di testare le acque dell'e-commerce garantendo al contempo l'efficienza dei costi e un lancio di prodotto di successo entro i primi 90 giorni.

Soluzione

Abbiamo implementato una strategia di marketing multicanale completa, che include campagne di ricerca di parole chiave mirate, retargeting avanzato e geofencing attorno a punti vendita di lusso. Per ottimizzare l'efficienza dei costi, abbiamo gestito meticolosamente il CPA tramite aggiustamenti delle offerte in tempo reale e allocazione strategica del budget. Approcci basati sui dati come test A/B e analisi in tempo reale ci hanno consentito di perfezionare la nostra strategia, assicurandoci di conquistare una quota di mercato significativa e di guidare conversioni e-commerce sostanziali.

Risultato

La campagna ha generato 30,4 milioni di impressioni e ha raggiunto 9.973 vendite online in 90 giorni, generando oltre $ 523.575 di entrate e-commerce. Abbiamo ottenuto un CPA eccezionalmente basso di $ 3,40, ben al di sotto delle medie del settore, e ottenuto un ROAS di 4,1x. Il successo del pilota ha portato alla nostra agenzia ad affidare l'intero budget pubblicitario display e programmatico, ottimizzando ulteriormente la campagna e stabilendo un nuovo punto di riferimento per i lanci e-commerce.