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Giulia Pinna

head of social AT BePrimeHead of Social presso l'agenzia BePrime. Una laurea e un master in comunicazione e digital marketing. Da 10 anni, prima come consulente e poi da manager, supporta le aziende nelle loro strategie, sempre di più focalizzate sui social network. Crede fortemente in un marketing umano.
Come offrire un buon Customer service attraverso i social

Come offrire un buon Customer service attraverso i social

Un’azienda o un brand che gestisce in moto ottimale il customer service sui social ha l’opportunità di migliorare la fidelizzazione dei clienti, creare le condizioni per ottenere maggiori risultati dall’up-selling, acquisire visibilità grazie ai cosiddetti brand ambassador e, se hai un’attività fisica/negozio, hai l’occasione di migliorare anche il cosiddetto Drive to Store.
apr 18, 2018