Come offrire un buon Customer service attraverso i social
Un’azienda o un brand che gestisce in moto ottimale il customer service sui social ha l’opportunità di migliorare la fidelizzazione dei clienti, creare le condizioni per ottenere maggiori risultati dall’up-selling, acquisire visibilità grazie ai cosiddetti brand ambassador e, se hai un’attività fisica/negozio, hai l’occasione di migliorare anche il cosiddetto Drive to Store.Apr 18, 2018