SEMrush sospende il servizio di Guest Posting
Ieri abbiamo deciso di rispondere alla polemica che circolava sul nostro servizio di guest posting e outreach editoriale, offerto all'interno del Content Marketplace. Ci teniamo a scusarci per eventuali tensioni o confusione. Alcune persone su Twitter e su altri canali ci hanno accusato di vendere link, e vogliamo che sia chiaro che questo non è vero. Il servizio si riferiva allo sviluppo di contenuti, al coordinamento editoriale e al contatto: noi non abbiamo pagato gli editori per gli articoli inseriti, né abbiamo venduto link. Comprendiamo, in ogni caso, che la comunicazione sul lancio del prodotto avrebbe potuto e dovuto essere migliore.
Dopo il lancio di Content Marketplace, abbiamo fatto un'inchiesta tra i nostri clienti per chiedere loro quali altri servizi avrebbero voluto maggiormente vedere nel Marketplace. Guest blogging, creazione dei contenuti e supporto per l’outreach editoriale sono state di gran lunga le risposte più gettonate. Sappiamo che il guest posting può essere un argomento complicato e ne abbiamo proprio recentemente evidenziato le potenziali trappole con una ricerca sul tema.
Se fatto in modo errato, il guest posting può causare penalità manuali. In ogni caso questo in sé non significa che ogni tipo di guest blogging violi i termini di servizio e le linee guida dei motori di ricerca.
Il nostro team ha preso la decisione di attenersi al riscontro dei clienti e siamo fieri degli sforzi fatti. Abbiamo trovato partner per fornire una scrittura e dei contatti onesti e di alta qualità, al fine di garantire ai nostri clienti quanto hanno chiesto, in modo trasparente e "white hat".
Proprio all'inizio di questa settimana abbiamo controllato la prima serie di guest post e siamo giunti alla conclusione che il servizio avrebbe richiesto più tempo per l'implementazione, dato il volume di ordini ricevuti e il nostro impegno a fornire sempre l'eccellenza.
Mentre stavamo ricercando potenziali soluzioni, abbiamo iniziato a vedere commenti negativi sui social e abbiamo, inoltre, ricevuto sempre più ordini che sarebbero stati difficili da evadere correttamente. Abbiamo dunque deciso di sospendere l'offerta di outreach editoriale e il servizio di guest posting e di rimborsare tutti gli ordini.
Siamo orgogliosi del fatto che SEMrush possa rispondere ai desideri dei clienti in modo così rapido e siamo grati a ogni cliente che ha testato il servizio. Continueremo a chiedere ai nostri utenti quali siano le loro ambizioni e a sviluppare strumenti di loro gradimento. Ci impegniamo anche a raccogliere feedback e ad ascoltare in modo proattivo le comunità di marketing.
Invitiamo i clienti interessati ad avere backlink a provare il nostro strumento di link building. Questo è il modo più sicuro per costruire collegamenti.