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L' e-commerce Shopix utilizza SEMrush per passare da un ROI dipendente dalle pubblicità a uno che porta vendite organicamente, raggiungendo un fatturato di € 480.000 / anno
"Rappresenta il nostro strumento principale per monitorare l'attività SEO. Sussiste un'elevata correlazione tra il successo aziendale e le metriche SEO. Considerando esclusivamente i clienti a pagamento, il successo generale della strategia SEO di Shopix coinvolge a questo punto 400.000 utenti all'anno, che comporta un fatturato superiore a 400.000 €/anno derivante dalle sole vendite organiche".
A proposito di Shopix:
Fondata nel 1980, Shopix rappresenta uno degli store di prodotti da giardino e per la casa più antichi in Francia e nei territori francofoni d'oltremare, con un totale di 35 negozi. Come azienda familiare, Shopix è specializzata nella vendita e nella distribuzione di prodotti progettati per semplificare la tua vita quotidiana: arnesi, strumenti per il fai da te, prodotti per il giardinaggio, auto-moto, prodotti da esterno, per la casa, la cucina e il benessere. Con un'area di magazzino superiore a 6,000m² situata ad Andrézieux-Bouthéon, sono in grado di servire rapidamente i loro clienti e di consegnare qualsiasi prodotto nel tempo più breve possibile.
La sfida aziendale:
Poiché presenta un processo aziendale storicamente ben consolidato, Shopix è andata sempre bene anno dopo anno. Tuttavia, quando Shopix ha iniziato a vendere su Internet, praticamente tutte le sue vendite derivavano da campagne pubblicitarie e sussisteva una grande perdita di qualsiasi vendita indotta da traffico organico. “Il ROI di Shopix dipendeva esclusivamente dal suo investimento in pubblicità, che doveva essere costantemente rinnovato. Con il traffico organico puoi vendere a vita”, spiega Romain Pautrat, Traffic Manager di Shopix.
Da quando si sono lanciati i servizi online, la visibilità di Shopix sul web è diventata fondamentale. “Come sito web di e-commerce dobbiamo sempre incrementare il traffico e analizzare i competitor. È molto importante avere ranking delle pagine tra i top 10 di Google. Due anni fa eravamo classificati per 2.000 parole chiave e avevamo circa 10.000 visitatori al mese”, Romain descrive le basi principali e le sfide di ogni attività online.
Inoltre Romain aveva bisogno di una soluzione SaaS che semplificasse il reporting online, al fine di disporre di statistiche e risultati chiave ad uso e consumo dei dirigenti dell'azienda. “È stato fondamentale mostrare l'impatto della nostra attività SEO e i risultati da noi ottenuti. Con il nostro vecchio report, che non era per niente facile”, afferma Romain.
Soluzione
Quando ha deciso di adottare una nuova piattaforma SEO, Shopix non aveva molti dubbi. “Abbiamo scelto SEMrush in quanto prodotto leader nel campo della SEO, che offre molti strumenti e aggiornamenti regolari. Rappresenta il software più noto, con molte parole chiave”, dice Romain. “SEMrush è stato consigliato da molte persone nel settore industriale e la scelta è stata semplice”.
"Rappresenta il nostro strumento principale per monitorare l'attività SEO", continua Romain. "Sussiste un'elevata correlazione tra il successo aziendale e le metriche SEO, in quanto le visite SEO coinvolgono più visite tramite SEA e retargeting. Utilizziamo le classiche metriche SEO come la frequenza di rimbalzo della pagina, la posizione delle parole chiave, il numero di pagine indicizzate, backlink e domini che fanno referring, authority score e così via”.
Romain ha iniziato la sua attività di SEO con l'ottimizzazione del sito web. “La prima strategia è stata di identificare le parole chiave migliore con il potenziale maggiore. Le abbiamo poi categorizzate, abbiamo riclassificato l'intero sito web in funzione di tali parole chiave e l'abbiamo poi rilanciato". Ad esempio sono state scoperte e introdotte parole chiave come "telone" e "giardinaggio".
“SEMrush ci ha aiutato a scoprire le strategie dei nostri competitor tramite i loro AdWords e la loro combinazione di ricerca organica. L'analisi dei competitor facilita anche la generazione di idee”, dice Romain. “SEMrush è inoltre in grado di identificare da dove arrivano i referral e dove sussistono nuove opportunità per il link building. È stato questo a permettere tale miglioramento nella nostra SEO”.
I risultati sono davvero impressionanti. Il numero di parole chiave con cui Shopix è classificato nel ranking è cresciuto di dieci volte, salendo a 20.000, le cui posizioni possono essere controllate nello strumento Tracking della posizione. La frequenza di rimbalzo era prima del 70% ed è scesa ora al 50%. “Inoltre questi sono clienti di qualità migliore, che sono interessati ai nostri prodotti. Passano più tempo sul sito web e concludono più acquisti", sottolinea Romain. Shopix non ha solo convogliato traffico alla pagina web - l'azienda ha a questo punto acquisito clienti con un intento di acquisto.
È inevitabile che questo abbia influenzato le prestazioni delle vendite. Da circa 10.000 visite organiche mensili al sito web, in soli 2 anni circa Shopix è arrivato ora a circa 40.000 visite. "Considerando esclusivamente i clienti a pagamento, il successo generale della strategia SEO di Shopix porta a questo punto 10.000 clienti attivi all'anno, che comporta un fatturato di circa 400.000 €/anno derivante dalle sole vendite organiche", riassume Romain. Il fatturato derivante dalla SEO è in crescita e i costi pubblicitari, che potrebbero tranquillamente arrivare a 20.000 €/mese solo per la SEA, stanno scendendo.
Inoltre un'attività così intensa è svolta da tre specialisti soltanto. “Non dobbiamo assumere altri specialisti SEO in quanto tantissimi processi sono automatizzati e disponiamo di tutti i dati necessari per le nostre esigenze di analisi”.
Risultati
- Shopix ha conseguito una forte presenza online nel mercato, raggiungendo un fatturato legato alla SEO di circa 400.000 € all'anno
- Avendo gestito prevalentemente negozi fisici con negozi itineranti su camion e sedi fisiche sin dalla sua fondazione, la SEO ha rivestito un ruolo fondamentale nell'aggiungere e nello sviluppare un ramo online dell'azienda Shopix. Con l'aiuto di SEMrush, il sito web ha attirato traffico organico così come clienti più interessati.
- Le spese di pubblicità e manodopera sono state minimizzate grazie all'efficienza degli strumenti di SEMrush
- Poiché lo strumento ha fornito davvero molte possibilità per aumentare il traffico organico e selezionare le parole chiave migliori per gli annunci, Shopix è anche riuscita a ridurre gradualmente le sue spese pubblicitarie. L'automazione dei processi ha ottimizzato il carico di lavoro ed eliminato l'esigenza di aumentare il personale.
- Reporting informativo rapido e periodico
- Shopix può ora chiaramente provare alla direzione i risultati della sua attività SEO e dei suoi effetti positivi sull'azienda in un formato semplice e comprensibile.
