Social network e blog hanno riscritto le regole della comunicazione non solo tra persone, ma anche tra aziende e consumatori. Questi ultimi, in particolare, si sono tramutati in “prosumer”, cioè autentici avvocati di prodotti e servizi, le voci in grado di decretarne il successo, facendo massa critica, o, al contrario, l‘inesorabile fallimento. La prova del nove del digital business al tempo del prosumer è il leggendario “zero moment of truth”, il momento della verità nel processo decisionale che precede all‘acquisto, descritto da Licinski con le seguenti caratteristiche.
Attira prospects facendo leva sulle esigenze più immediate: scopri la lead generation e i magnets più usati. Lo scenario corrente dell‘online marketing è profondamente mutato rispetto al passato e costringe ad affinare sempre più le proprie armi di seduzione per restare a galla in un universo multicorale e fittamente popolato di competitors come quello del business digitale.
Il processo di vendita online dall’acquisizione di nuovi contatti attraverso i funnel di conversione. Tra le categorie del digital marketing, la più abusata in tema di sales e business development è senza dubbio quella del conversion funnel. Se sei un digital marketer o i tuoi interessi sono connessi a un business online hai necessariamente a che fare su base ricorrente con il fantomatico funnel di conversione. Ecco come sfruttarlo al massimo per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.