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Valentina Pacitti

Impatto economico del Coronavirus: vincitori e perdenti del mercato

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Impatto economico del Coronavirus: vincitori e perdenti del mercato

L'epidemia di coronavirus non ha avuto solo un grave impatto sulla salute e il benessere delle persone in tutto il mondo; ha anche influenzato i loro schemi comportamentali e le routine quotidiane. Ha causato un effetto a catena che ha scosso l'intera economia globale.

In qualsiasi grave perturbazione economica, alcuni settori perdono e altri guadagnano. Il coronavirus non fa eccezione. Abbiamo analizzato l'impatto di COVID-19 sul comportamento online per scoprire i settori e le aziende più colpiti e quelli che invece hanno ricevuto una spinta dalla crisi.

Vincitori del mercato secondo i dati di ricerca e le tendenze del traffico 

Piattaforme di lavoro da remoto

Durante questa pandemia e periodo di autoisolamento, chi beneficia del cambio delle carte in tavola sono gli strumenti e le piattaforme di lavoro a distanza.

Zoom Communications, uno spazio progettato per videoconferenze e webinar, è salito alle stelle, passando da $ 108 il 16 marzo a $ 162 il 23 marzo. Un aumento del 50% è già sbalorditivo di per sé ma è ancora più sorprendente considerando che i mercati azionari stanno crollando di oltre il 30% - una vera storia di successo in una crisi globale. Il traffico al sito Web di Zoom è aumentato di 10 milioni di visite nel mese di febbraio.

il traffico di zoom in piena crisi da coronavirus

Anche il volume di ricerca di Zoom è aumentato del 22% da gennaio a febbraio e si prevede che aumenterà del 108% da febbraio a marzo.

Per quanto riguarda le piattaforme di chiamata, sembra che Skype vedrà probabilmente l'aumento maggiore questo mese. Tra le piattaforme di messaggistica, si prevede che il volume di ricerca del brand Slack, un servizio di messaggistica istantanea, aumenterà del 71% da febbraio a marzo. 

traffico dei servizi a distanza

Fitness in casa

Un terzo della popolazione mondiale è bloccata in un isolamento parziale o completo nelle proprie case. I dati di mercato di SEMrush rivelano un crescente interesse nelle ricerche online per il fitness da praticare in casa, con un notevole aumento a marzo.

ricerche per fitness in casa durante il covid-19

A marzo, i volumi di ricerca di corde per saltare e manubri sono aumentati del 70%, mentre la domanda online di yoga ha registrato un aumento superiore al 66%.

Piattaforme di Streaming

SEMrush ha riscontrato che alcuni dei più grandi servizi di streaming hanno ottenuto un aumento senza precedenti delle ricerche durante il mese di marzo: il 12,7% in media. Rispetto a febbraio, le ricerche per Disney+ sono cresciute del 43,5% (quando sono iniziate le discussioni su regole e restrizioni). Disney+ è stato lanciato lo scorso anno e ha assunto il ruolo di leader nella battaglia dei servizi di streaming della seconda ondata.

La ricerca branded di HBO è aumentata del 24%, il che potrebbe essere collegato alle numerose anteprime di alto profilo dell'azienda a marzo. Netflix, in confronto, ha visto un aumento leggermente inferiore rispetto al suo rivale, il 18%. La spinta più sorprendente, che ha visto le ricerche branded in crescita del 42,44%, è stata mostrata da Canopy. Ciò significa cattive notizie per Apple TV poiché "abbonamento Apple TV" è sceso del 14,41% nell'ultimo mese.

Aziende di consegna a domicilio di cibo

Nella maggior parte dei paesi in cui le persone sono in quarantena, i ristoranti possono comunque inviare ordini a domicilio attraverso le più diffuse applicazioni mobili.

ricerche per food delivery durante la quarantena per il coronavirus

Le ricerche di servizi di food delivery sono aumentate in media dell'80%, a seconda del ristorante. Amazon Fresh e Instacart hanno mostrato il maggiore aumento, saltando fino al 200%.

Vincitori del mercato in altri settori

Molti produttori al dettaglio e altre società stanno beneficiando dell'attuale tumulto economico.

Moderna, un'azienda farmaceutica che sta lavorando a un vaccino contro il coronavirus, ha visto il prezzo delle sue azioni balzare da $ 18 il 21 febbraio a un massimo di $ 32 il 18 marzo. Il prezzo della società di forniture per la pulizia Clorox è aumentato da $ 157 il 12 marzo a un massimo di $ 200 il 17 marzo. Costco, grossista alimentare, è passato da $ 281 il 28 febbraio a $ 320 il 4 marzo.

Settori che hanno sofferto di più a causa del Coronavirus

Compagnie aeree

Quando la crisi ha cominciato a manifestarsi, le azioni delle compagnie aeree diminuivano in media del 19,1% dal 19 febbraio al 27 febbraio. Le azioni della United erano a $ 80 il 20 febbraio prima di raggiungere un minimo di $ 21 esattamente un mese dopo, con un calo di quasi il 74%.

Secondo i dati di SEMrush, anche i volumi di ricerca di Google per le principali compagnie aeree globali sono diminuiti. Le ricerche branded all'interno della media complessiva del settore sono diminuite del 17% da gennaio a febbraio. I più colpiti sono stati Bangkok Airways (-33%), China Eastern (-33%) e China Southern (-45%). Tuttavia, si prevede che i volumi di ricerca aumenteranno in media del 16,5% a marzo.

I dati sul traffico e sulla ricerca delle compagnie aeree non sono correlati ai dati finanziari perché milioni di persone hanno trascorso ore sui siti Web delle compagnie aeree e sulle linee dirette modificando i loro piani di viaggio.

Durante febbraio e marzo, le compagnie aeree sono state particolarmente attive sui social media. Abbiamo condotto un'analisi del sentiment su Twitter per vedere la più ampia reazione del pubblico a ciascuna compagnia aerea globale.

Le 10 principali compagnie aeree che hanno twittato di più a marzo:

tweet che menzionano compagnie aeree durante il coronavirus

Sulla base di questo elenco e dei dati, ogni singola compagnia aerea aveva più tweet positivi che negativi tranne uno: Alitalia, la compagnia aerea di bandiera dell’Italia, il paese che è ora l'epicentro globale della pandemia di coronavirus.

Lufthansa aveva il maggior numero di tweet con un tono negativo. Nel frattempo, Qatar Airways ha visto il maggior numero di tweet con un linguaggio positivo per descrivere la compagnia aerea, seguita da Southwest Airlines negli Stati Uniti, Turkish e SAS.

tweet positivi compagnie aeree

Sette delle compagnie aeree hanno visto una forma di rispetto patriottico: le bandiere di ciascun paese sono state le emoji più utilizzate. Turkish Airlines, SWISS, Polish Airlines LOT, Air Baltic, Aeroflot, Alitalia e Austrian Airlines hanno visto tutte una spinta al patriottismo e al supporto per i loro vettori nazionali.

Il settore degli eventi

Un altro settore che ha subito un duro colpo a causa del COVID-19 è stato quello degli eventi. Conferenze, festival musicali, maratone e i più grandi eventi sportivi del mondo sono stati chiusi o rinviati a una data da destinarsi.

L'analisi degli strumenti di SEMrush per i social media ha identificato quali eventi, e relative cancellazioni, hanno suscitato un grande dibattito online e causato delusione su Twitter. A dominare le discussioni, gli eventi sportivi, seguiti dai festival musicali.

tweet eventi cancellati

Secondo la ricerca, Ultra Music Festival, SXSW, Coachella e Formula 1, sono gli eventi chiave del 2020 che hanno risuonato di più con il pubblico online. Sia Ultra che SXSW sono vaghi nell'offrire rimborsi ai loro partecipanti, il che sta causando un acceso dibattito online tra gli appassionati di musica. È chiaro che la discussione è un argomento di tendenza sui social media poiché oltre 2.000 tweet hanno utilizzato l’emoji del denaro ? in associazione con Ultra.

Tra gli altri emoji più utilizzati, abbiamo visto l’emoji che piange ? per esprimere molto probabilmente delusione a causa di cancellazioni e cambi di data.

emoji usate

Hotel

Hotel, resort e compagnie di crociera hanno subito in media perdite del 22,2% dal 19 al 27 febbraio.

Le azioni di Carnival erano al massimo di $ 43 il 20 febbraio, ma da allora sono diminuite a $ 12 il 18 marzo - un calo del 72% dal suo picco.

ricerche hotel coronavirus

Allo stesso modo, i volumi di ricerche branded su Google per i principali hotel globali sono diminuiti in media del 4% da gennaio a febbraio. I più colpiti sono stati gli hotel di lusso Raffles (-33%), gli hotel Choice (-19%) e gli hotel Belmont, Aman Resorts, Ritz Carlton e Disney Resort (tutti -18,5%).

Mentre i volumi di ricerca delle compagnie aeree dovrebbero recuperare a marzo, quelli per le principali catene alberghiere dovrebbero diminuire ulteriormente di una media del 14,9% per tutto il settore.

Notizie sul COVID-19 nella ricerca online e dati per l'Italia

Google ha modificato i suoi risultati di ricerca per le query relative al coronavirus. Nel giro di poche settimane, una semplice SERP è stata trasformata con l'avviso SOS in alto

Google continua ad aggiungere ulteriori funzionalità alla pagina dei risultati, tra cui avvisi SOS, funzioni di Guida, informazioni e prevenzione, che abbiamo individuato per l'Italia dopo il 23 marzo.

serp con nuove funzioni per il coronavirus

Sopra un'istantanea dei risultati di ricerca di Google per "coronavirus" che mostra etichette di avviso COVID-19, Knowledge panel con sezioni cliccabili e ultime notizie dai media.

SEMrush ha analizzato 30 delle piattaforme multimediali più popolari in Italia per identificare chi ha beneficiato maggiormente della copertura delle notizie sul COVID-19. A guidare la classifica troviamo La Repubblica e il Corriere della Sera, rispettivamente con 16 e 13 apparizioni sulla prima pagina di Google nelle ultime 2 settimane. 

Secondo le previsioni di SEMrush, il traffico dei media di marzo per le principali agenzie di stampa italiane mostrerà un aumento di circa il 46,7% (sono stime fatte su un campione di dati).

L'epidemia di coronavirus è peggiore di quanto chiunque potesse immaginare. Sappiamo quanto sia difficile e stressante per ogni nazione. Una volta superata questa crisi e guariti tutti, dobbiamo sostenerci a vicenda e concentrarci sulla riparazione dell'impatto sulle imprese di tutto il mondo.

Resta a casa e pensa alla tua salute!

SEMrush continuerà a fornirti le ultime ricerche, le tendenze di ricerca online e l'analisi dei sentimenti sui social, che sono fondamentali per evidenziare il cambiamento economico globale.

Valentina Pacitti
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Esperta di digital marketing e contenuti, blog editor di SEMrush Italia.
Aiuto piccole e grandi aziende a creare le migliori strategie di contenuti per raggiungere il loro pubblico ideale. Con l'obiettivo di fare la differenza.
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