Telegram: come creare un canale e condividere contenuti
La morte dei contenuti è l'eccesso dei contenuti stessi.
Produrre un contenuto è solo il 20% del lavoro di un content marketer, che dedica la stragrande maggioranza del suo tempo alla fase di analisi e allo sviluppo di strategie di diffusione del lavoro svolto.
Non è facile catturare l'interesse del proprio target, perché c'è un overflow di contenuti, e l'utente medio non ha ancora - purtroppo - sviluppato un senso critico così raffinato da consentirgli di fare quello che ci hanno insegnato alle elementari, ovvero non sommare mele e pere, dove le mele sono i contenuti utili e di qualità, e le pere le bufale e il click baiting selvaggio.
Prima e dopo il Contenuto
Se da un lato ci sono i contenuti, quindi, a monte ed ex post c'è la strategia, che comprende anche l'individuazione delle piattaforme più adeguate alla loro diffusione. E, come spesso accade nella vita e nel business, vince chi arriva a sfruttare uno strumento prima degli altri.
Un esempio?
Pensa al social media marketing, e all'affannarsi costante e a tratti avvilente degli strategist e dei community manager che cercano di ottenere dei risultati concreti, delle conversioni, sfruttando Facebook piuttosto che Twitter, Instagram o Snapchat.
Da circa sei mesi in Italia si è diffuso molto, soprattutto nel mondo del digital marketing, Telegram, che all'apparenza è una alternativa a WhatsApp, ma l'occhio più attento ha saputo scorgere potenzialità enormi per una strategia di diffusione del contenuti. Vediamo insieme cos'è Telegram, a cosa serve, come si creano dei canali ad hoc e perché introdurre questa piattaforma nel tuo piano di content marketing.
Telegram: non solo messaggistica istantanea
Presentato al mondo social come una alternativa al colosso WhatsApp, Telegram in realtà cela dietro l'apparente piattaforma di instant message un mondo di funzioni tutte da esplorare. Non intendo fare un post dedicato all'app Telegram, ma credo sia importante spiegare in modo molto rapido e semplice quali sono le principali feature di questa piattaforma:
- Invio e ricezione di messaggi testuali e multimediali;
- Invio e ricezione di file di qualunque tipo, fino ad un massimo di 1.5 gb;
- Utilizzo di hashtag per etichettare i messaggi e ricercarli;
- Motore di ricerca interno, basato sia sulle parole che sugli hashtag;
- Creazione di gruppi e supergruppi, che possono ospitare fino a 5000 membri;
- Possibilità di interagire con persone e messaggi specifici in una chat di gruppo tramite la risposta e la menzione del nome utente;
- Creazione di Canali Telegram, ottimi strumenti di diffusione dei contenuti sui quali mi soffermerò tra poco;
- Sviluppo e utilizzo di bot per automatizzare o implementare funzionalità e procedure complesse, come la ricerca di una camera d'albergo o un video di YouTube;
- Utilizzo di sticker e gif animate;
- Utilizzo della piattaforme da ogni device possibile, e su ogni ogni sistema operativo desktop o mobile, in modo sincronizzato;
- Sicurezza e privacy garantite dalla crittografia end-to-end e dall'archiviazione dei dati in cloud;
- Nessuna pubblicità, né utilizzo delle informazioni contenute nel profilo e nelle conversazioni per rete display di adv.
Telegram e il Content marketing
Come ho detto prima, uno dei grandi problemi che i content marketer si trovano a dover affrontare oggi è la presenza di una mole gargantuesca di contenuti. Quindi la sfida si gioca sul terreno della diffusione.
Se è vero che il mare è pieno di pesci, è pur vero che nell'oceano del content marketing oggi ci sono fin troppi pescatori pronti alla mattanza.
Per ottenere buoni risultati con una strategia basata sui contenuti, ecco che si rivela sempre più utile sfruttare canali meno battuti, di nicchia, magari più adeguati al nostro target di riferimento, o semplicemente piantare la bandierina su una terra ancora vergine e colonizzarla prima che diventi una meta turistica per famiglie.
Telegram è un ottimo esempio di tutto questo.
Nonostante la sua diffusione massiccia degli ultimi mesi, resta una piattaforma meno nota, con utenti mediamente più skillati, con una propensione alla tecnologia maggiore e una disposizione nei confronti dei contenuti più marcata.
E non perché siano più istruiti, colti, curiosi, semplicemente perché non avendo un feed riempito da un algoritmo di difficile comprensione, ma scegliendo in modo preciso e manuale chi seguire, diventa più interessante la fruizione dei contenuti.
Canale Telegram: come crearlo e perché
Una delle funzioni offerte da Telegram più adeguate alla diffusione dei contenuti è rappresentata dai canali.
Cos'è un canale Telegram?
Molto semplice. Si tratta, di fatto, di uno spazio tuo, personalizzabile con nome, immagine di profilo, descrizione e link personalizzato, al quale possono iscriversi o essere inseriti utenti e contatti interessati ai tuoi contenuti.
A differenza dei gruppi, i canali sono unidirezionali, questo vuol dire che tutto il rumore di fondo generato da conversazioni off topic tra gli utenti non c'è. Chi è interessato ai tuoi contenuti può iscriversi, attivare le notifiche, fruire del contenuto evitando distrazioni di ogni sorta.
Creare un canale è semplicissimo, basta aprire Telegram, cliccare sull'icona del messaggio, selezionare Nuovo Canale e personalizzarlo.
Se lo ritieni opportuno per la tua strategia di Content marketing, puoi aggiungere gli utenti presenti tra i tuoi contatti, nominare degli amministratori, creare un link personalizzato e condividerlo con i tuoi contatti sui social, inserendo una call to action sul sito o blog, inviando una email ai tuoi lead.
Content marketing e Content curation su Telegram
Un canale Telegram può essere utile per fare due cose:
- Diffondere i contenuti del tuo progetto dicontent marketing, che sia un blog aziendale, un canale di YouTube, un webinar, un eBook, ecc;
- Condividere con i membri del tuo canale contenuti utili relativi al tuo settore, prodotti da altre realtà e giudicati autorevoli, formativi, interessanti, di qualità.
In questo modo, otterrai due risultati precisi:
- Mostrare il tuo lavoro a chi è interessato esattamente a ciò che fai tu e la tua azienda, fidelizzando l'utente e sfruttando un nuovo canale più diretto di comunicazione.
- Diventare un punto di riferimento del tuo settore, fungendo da hub, da aggregatore dei migliori contenuti disponibili su uno o più argomenti specifici.
In questo modo, i membri del tuo canale Telegram assoceranno il tuo brand ad una fonte attendibile alla quale attingere per il reperimento di contenuti utili.
Ricordati, l'utente che fruisce (davvero) dei contenuti, ne vorrà ancora. E ancora. E ancora.
In alcuni settori soggetti a evoluzioni costanti e continue - come ad esempio il digital marketing - l'aggiornamento è necessario, stimolante, oltre che un vantaggio competitivo, soprattutto nel momento in cui hai la capacità di arrivare prima degli altri, ma il reperimento dei contenuti di qualità è lungo, complesso ed estenuante.
Avere qualcuno che lo fa al posto tuo, non è affatto male. Quel qualcuno, puoi essere tu.
Ci sono brand e professionisti che hanno costruito una carriera sulla content curation, pensa al buon Robin Good, perché spesso una risorsa curata rispetto ad un contenuto originale offre più spunti a chi ne deve fruire.
Diventa punto di riferimento in modo originale
Se ritorniamo all'assunto iniziale, ovvero che la minaccia più grande per il content marketing è l'eccesso di contenuti di cui nessuno fruirà, sfruttare piattaforme di diffusione molto affollate potrebbe limitare pesantemente la tua strategia.
Ecco perché dovresti introdurre i canali di Telegram nel tuo piano editoriale, in modo da affrontare questa vulnerabilità in modo laterale, originale e efficace.
E tu hai mai utilizzato Telegram per diffondere i tuoi contenuti?
Fammi sapere la tua opinione su questa piattaforma, magari anche da utente che riceve news dai canali a cui si è iscritto.