Come ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi competitor nei Social media

Chiara Clemente

Jun 20, 20227 min read
Come ottenere gratuitamente informazioni sui tuoi competitor nei Social media

L'analisi della concorrenza è una parte fondamentale del marketing digitale.

Quando sai cosa fanno i tuoi rivali, puoi prendere decisioni di marketing più consapevoli e capire meglio il tuo mercato di riferimento.

Sebbene alcune aziende siano ossessionate dall'analisi del traffico organico e a pagamento, un'area della ricerca di mercato viene spesso trascurata: i social media.

In questo articolo vedremo perché è utile prestare attenzione alle metriche dei social media, esploreremo cosa possono rivelare sulle strategie dei tuoi concorrenti e, soprattutto, ti spiegheremo come puoi ottenere queste preziose informazioni gratuitamente.

Perché i Social Media?

Monitorare le prestazioni social dei tuoi concorrenti è utile perché ti rivela ciò che può funzionare o meno nel tuo settore.

Puoi valutare le opportunità di crescita su diversi canali e nicchie semplicemente vedendo come il pubblico reagisce ai contenuti dei tuoi rivali. Questo, a sua volta, ti permette di creare una strategia social più efficace, che si traduce in un maggiore coinvolgimento del pubblico e in una migliore visibilità del tuo marchio.

Inoltre, analizzare la concorrenza ti fornisce indicazioni sulle migliori pratiche per creare e produrre contenuti.

Per esempio, che tipo di voce e di tono piace al pubblico che condividete? Quali tipi di contenuti preferiscono?

Conoscere le risposte a questo tipo di domande può farti risparmiare molto tempo e risorse.

Perché ho bisogno di strumenti?

Ti starai chiedendo perché hai bisogno di strumenti per analizzare la concorrenza sui social media; potresti, infatti, seguire semplicemente gli account dei tuoi concorrenti per vedere cosa stanno facendo.

Ma seguire una per una tutte le attività degli account dei tuoi rivali è estremamente dispendioso in termini di tempo. Gli strumenti mitigano questo aspetto, consentendoti di concentrare le tue risorse su altre attività e fornendoti dati a cui non puoi accedere manualmente (come i tassi di engagement e le tendenze a lungo termine). 

Gli strumenti non fanno alcuno sforzo. Ad esempio, Social Media Tracker di Semrush monitora un enorme database di account aziendali sui social media.

Social Media Tracker fa tutto il lavoro di ricerca al posto tuo e ti fornisce dati sulla concorrenza nei social media, gratuitamente.

Si tratta di un sacco di lavoro da fare, e di un mucchio di dati preziosi, per qualcosa che non costa un centesimo

Per saperne di più sull'utilizzo di Social Media Tracker, consulta la nostra guida di approfondimento.

Analizzare la concorrenza sui social media

Ora che abbiamo affrontato il "perché" dell'analisi dei concorrenti sui social media, è il momento di concentrarsi sul processo in sé.

Supponiamo che tu stia costruendo un brand che vende materassi e altri accessori per dormire e che il tuo obiettivo sia far crescere la tua quota di mercato sui social media in un settore che vale 432 miliardi di dollari a livello globale.

Dopo alcune ricerche di mercato, hai individuato in Casper il tuo principale rivale e ora vuoi iniziare a sfidare il suo strapotere.

Ecco i cinque passi che devi compiere per realizzare questo obiettivo.

1. Identifica i contenuti più coinvolgenti della concorrenza

Creare e testare i tuoi contenuti social può richiedere tempo e risorse. Imparare a coinvolgere il tuo pubblico di riferimento può essere un processo che richiede tempo, e mentre tenti di orientarti sui social media puoi perdere opportunità preziose.

L'analisi dei contenuti più performanti dei tuoi rivali può renderti la vita molto più facile. Osservando i post che hanno un buon rendimento per la concorrenza, puoi farti un'idea delle migliori pratiche e applicarle ai tuoi contenuti.

Puoi anche trarre ispirazione se sei a corto di idee (anche se non è una buona idea copiare in toto ciò che fanno i tuoi concorrenti).

Quindi, come procedere?

Supponiamo che tu abbia identificato Instagram come un canale di marketing utile per raggiungere il tuo pubblico: ora vuoi sapere che tipo di post funzionano bene per Casper prima di crearne di tuoi.

Inserisci il dominio di Casper nel Social Media Tracker e seleziona la scheda "Instagram".

Immediatamente vedrai quali post hanno suscitato il maggior coinvolgimento nel periodo di tempo selezionato.

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Le due metriche chiave che devi considerare sono:

  • Engagement, che per Instagram è il numero totale di "mi piace" e di commenti su un post.
  • Engagement rate, che misura il livello di engagement di un post in relazione al numero di follower.

Puoi ordinare i post in base a queste metriche e poi visualizzare i post stessi per analizzare con precisione cosa piace vedere al pubblico di Casper su questa piattaforma.

Una volta eseguita questa operazione per diversi altri concorrenti, avrai un quadro piuttosto chiaro di come dovrebbero essere i tuoi contenuti per risultare coinvolgenti e performanti.

Potrai così cominciare a creare i tuoi post in un contesto collaudato.

2. Scopri gli hashtag più performanti della concorrenza

Non importa se li ami o li odi, gli hashtag sono una parte fondamentale della strategia sui social media. Aiutano i nuovi utenti a trovare il tuo account, quindi devi sceglierli con cura quando pubblichi i tuoi post.

Ci sono numerosi strumenti che ti aiutano a selezionare gli hashtag rilevanti e di tendenza, ma è altrettanto importante sapere quali funzionano per i tuoi concorrenti. Gli hashtag di brand potrebbero non essere utilizzabili per te, ma quelli specifici del settore lo sono di sicuro e non devi lasciarteli sfuggire.

Per trovarli, entra nel Social Media Tracker e seleziona la scheda "Hashtag". Vedrai un elenco degli hashtag più performanti di Casper (per quella piattaforma), oltre a informazioni sulla frequenza con cui sono stati utilizzati.

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Per avere un contesto più ampio e vedere come Casper ha utilizzato questi hashtag nei suoi post, passa alla scheda "Post". Puoi filtrare per hashtag per vedere i post veri e propri e gli insights sull'andamento di ogni post.

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3. Analizza i calendari di pubblicazione della concorrenza

Potenzialmente, puoi aumentare il coinvolgimento dei tuoi post se pubblichi al momento giusto. Dopotutto, è più probabile che il pubblico veda i tuoi contenuti e interagisca con essi quando è attivo.

Per scoprire i giorni e gli orari migliori per postare, puoi osservare i programmi e i dati di engagement dei tuoi concorrenti. Vai alla scheda "Attività" del Social Media Tracker e controlla il report "Quando vengono pubblicati i post e le persone interagiscono con i contenuti".

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Il report qui sopra mostra che Casper riceve il massimo livello di engagement il lunedì (anche se non pubblica spesso post in questo giorno). Al contrario, i post ricevono un basso livello di engagement il venerdì (anche se la maggior parte dei post di Casper viene pubblicata in questo giorno).

Pertanto, come concorrente di Casper, potresti considerare di programmare i tuoi post il lunedì (e il giovedì, dato che anche in questo giorno l'engagement è elevato), poiché è il momento in cui il vostro pubblico target condiviso è più attivo.

4. Scopri le strategie social a pagamento della concorrenza

Oltre a esaminare le strategie social organiche dei tuoi concorrenti, è una buona idea dare un'occhiata alle loro campagne a pagamento. Ciò ti permette di analizzare il copy e le promozioni che utilizzano per cercare di agganciare i potenziali clienti, oltre a trovare ispirazione per le tue campagne.

Con Meta Ads Library, puoi vedere gratuitamente tutti gli annunci attivi dei tuoi concorrenti.

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Inserisci Casper nella barra di ricerca e potrai vedere i suoi annunci in corso.

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Puoi esplorare gli annunci per regione per vedere le campagne specifiche di ogni paese, così come filtrare per:

  • Tipo di media (immagini, video, meme e testo)
  • Piattaforma (Facebook, Instagram e Messenger)
  • Lingua
  • Intervallo di date

La visione delle creatività ti consente di analizzare gli annunci del tuo competitor e di identificare i prodotti, le promozioni e le parole chiave su cui Casper e gli altri tuoi rivali si stanno concentrando.

5. Comprendi gli obiettivi a lungo termine della concorrenza

Monitorare le campagne in corso dei tuoi rivali ha molti vantaggi, ma per rimanere competitivo in futuro devi cercare di capire qual è la loro strategia a lungo termine.

Ad esempio, su quali canali puntano per crescere? Dove stanno cercando di costruire una presenza sostenibile e visibile? È importante saperlo, perché se i tuoi concorrenti sono presenti su un determinato canale, dovrai esserci anche tu.

La funzione di confronto di Social Media Tracker aiuta a rispondere a queste domande. Per esempio, nel report "Confronto con i concorrenti" qui sotto, possiamo vedere che Mattress Firm ha aumentato in modo significativo la sua presenza su Facebook, il che suggerisce che potrebbe aver identificato opportunità di crescita su questa piattaforma.

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Casper, invece, sembra puntare su LinkedIn come piattaforma di crescita.

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In generale, possiamo notare che tutti i concorrenti hanno aumentato il loro pubblico su Instagram. In qualità di concorrenti di queste aziende, è lecito affermare che rafforzare la propria presenza su Instagram dovrebbe essere una priorità immediata.

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Puoi anche confrontare tendenze specifiche, come i livelli di engagement in un determinato periodo. Ad esempio, possiamo vedere qui sotto che Mattress Firm ha registrato un enorme aumento dell'engagement durante il periodo natalizio, sebbene l'attività di pubblicazione non sia aumentata.

Potrebbe valere la pena esaminare più da vicino come Mattress Firm ha ottenuto questo risultato, soprattutto se stai pianificando le tue campagne stagionali.

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Questi report ti danno un benchmark per valutare gli output e i risultati, oltre a fornirti un'idea molto più chiara di dove potresti aver bisogno di migliorare o di concentrare più risorse.

Risparmia tempo e spendi meno

Come già detto, puoi ottenere tutti questi report gratuitamente, e risparmiare molto tempo nel processo di analisi dei tuoi competitor. Otterrai così preziose informazioni sulle attività dei tuoi concorrenti sui social media, assicurandoti di essere sempre un passo avanti.

Con Social Media Tracker puoi anche ricevere aggiornamenti regolari sul comportamento dei tuoi concorrenti, configurando il tuo report una sola volta. È sufficiente cliccare su "Impostazioni" nell'angolo in alto a destra della dashboard e selezionare la scheda "Email reports" per configurare il tutto.

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Armato di tutti questi suggerimenti e insights, puoi iniziare a condurre la tua analisi dei competitor e gettare le basi per una strategia sui social media efficace e mirata.

Che si tratti di competere con operatori affermati in un settore da 432 miliardi di dollari, come questo, o con rivali locali in una nicchia più piccola, questi strumenti gratuiti ti aiutano a essere competitivo e ad avere successo nella tua battaglia tra brand.

Non sei ancora sicuro?

Prova il nostro strumento gratuito di monitoraggio istantaneo e analizza subito uno dei tuoi concorrenti.

In alternativa, puoi saperne di più su Social Media Tracker prima di procedere.

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