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User Experience

Le distorsioni cognitive incidono inconsapevolmente sulle nostre decisioni più di quanto possiamo immaginare, portando spesso a errori di valutazione che condizionano la nostra percezione della realtà, le nostre esperienze e le nostre scelte. Di cosa trattano, però, nello specifico e come incidono anche sull’esperienza online?
SEO
Oggi mi piacerebbe parlarti di quattro approcci diversi al web design in senso lato ma non è di estetica che voglio parlarti, bensì di design nella sua accezione legata all’usabilità. Sì, proprio di quell’aspetto della comunicazione web che riguarda qualunque sito online che abbia uno straccio di modello di business, e che ha a che fare con la navigabilità, l’efficienza di un sito web e la soddisfazione degli utenti che lo visitano.
Le persone sono impazienti, sul web vogliono trovare rapidamente una soluzione alle proprie necessità. Come ottimizzare allora il processo di vendita, trasformando i visitatori del sito web della nostra azienda in clienti, aumentando così le conversioni? Partendo da una case history, analizziamo gli aspetti che rendono una web funzionale e vediamo quali tecniche utilizzare per migliorare l'esperienza degli utenti.
6 Comportamenti su cui focalizzare la User Experience per migliorare l’Engagement del tuo sito webTi è mai capitato di comprare un paio di scarpe in svendita e di lasciarle nell’armadio? Io ho un paio di libri ancora da aprire acquistati online il Black Friday di un anno fa. Ammetto che stanno annegando nella polvere.Ma è normale: gli acquisti sono frutto di un processo decisionale molto complesso e di una serie di comportamenti imprevedibili ma in qualche modo influenzabili.

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