Aziende e professionisti devono preoccuparsi costantemente di proteggere la loro reputazione online, fronteggiando un fenomeno, quello del passaparola, che se è sempre esistito oggi rivive a distanza di tempo, ma in forme permanenti, pubbliche e decontestualizzate. Perché é un dato di fatto: quando viviamo un‘esperienza negativa con un‘attività commerciale, ancor prima che far valere le nostre ragioni presso il call center, ci precipitiamo sui social media e condividiamo la situazione che abbiamo vissuto.
Il settore dell’ospitalità ha vissuto negli ultimi anni delle profonde modificazioni. Oggi gli albergatori hanno a che fare con utenti informati, consumatori che non si accontentano del primo risultato di ricerca che trovano su Google, ma cercano tutte le informazioni possibili sulla località di interesse, confrontano offerte e consultano foto e recensioni dei clienti. Trovandoci di fronte a un nuovo modello di comunicazione e a nuove esigenze di promozione, è interessante ragionare sulle nuove dinamiche di relazione con le quali si confrontano oggi le strutture alberghiere. Sei esperti di SEO e SMM hanno approfondito questo tema nel corso di 2 webinar di Semrush.
Il “Made in Italy”, rinomatissimo e ricercato in tutto il mondo da decenni, si trova davanti una nuova sfida: la globalizzazione. Ma proprio il mondo digitale, attraverso gli strumenti del food marketing, può offrirci la giusta vetrina per affermare i nostri prodotti nazionali nella produzione globale. Con Nicoletta Polliotto, che parteciperà a BE-Wizard! 2016 nella sezione Digital Food Marketing, parliamo di tecniche di promozione digitale specifiche per la ristorazione e la produzione di materie prime.